常州市12345政府公共服務(wù)平臺招聘社會(huì )化用工公告
常州市12345政府公共服務(wù)平臺因工作需要，現公開(kāi)招聘社會(huì )化用工13名，其中，夜班話(huà)務(wù)員6名。
一、崗位職責
按照工作規范和流程，受理公眾通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )或其他渠道反映的咨詢(xún)、求助、舉報、投訴和建議等訴求。
二、招聘要求及條件
（一）基本條件
1．具有常州市戶(hù)籍。
2．思想作風(fēng)正派，廉潔奉公，工作責任心強，有良好的團隊意識和吃苦耐勞精神。
3．具備適應崗位要求的身體條件。
4．具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
5．18周歲以上，普通話(huà)務(wù)員35周歲以下（1985年9月15日以后出生），夜班話(huà)務(wù)員可放寬至38周歲（1983年9月15日以后出生）。
6．有較強的語(yǔ)言文字表達能力和溝通協(xié)調能力，能較好地掌控和調節自我情緒，口齒清晰，普通話(huà)標準。
7．遵紀守法，品行端正。
8．能熟練進(jìn)行電腦辦公及應用操作，漢字錄入速度每分鐘40字以上。
（二）下列人員不能應聘
1．現役軍人、普通高校在讀學(xué)生。
2．尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、刑事處罰期限未滿(mǎn)或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員。
3．曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的或者曾被開(kāi)除公職的人員。
4．在各級公務(wù)員、事業(yè)單位和社會(huì )化管理職工招考中被認定有舞弊等嚴重違反招錄紀律行為的人員。
5．法律、法規規定的其他情形。
三、招聘程序和方法
招聘工作市政務(wù)服務(wù)管理辦公室全程監督。
（一）現場(chǎng)報名
1．報名地點(diǎn)：常州市12345政府公共服務(wù)平臺（市錦繡路2號市政務(wù)服務(wù)中心1-1座11樓1132室），報名時(shí)間為2021年9月17-9月18日（上午9:00~11:30，下午1:30~4:30），逾期不再接受報名。
2．攜帶資料：身份證、戶(hù)籍證明、畢業(yè)證書(shū)（以上材料均需原件及復印件1份）；《常州市12345政府公共服務(wù)平臺公開(kāi)招聘社會(huì )化用工報名表》1份；近期一寸免冠彩色證件照片2張（1張直接黏貼于《報名表》上）；國外學(xué)歷還需提交國家教育部門(mén)出具的國外學(xué)歷學(xué)位認證材料。
（二）考試
1．考試采用直接面試的辦法。面試采用結構化面試的方式進(jìn)行，面試主要考核應聘人員的思維能力、協(xié)調能力、應變能力和綜合分析能力等方面的素質(zhì)，面試成績(jì)滿(mǎn)分為100分，合格線(xiàn)為60分。綜合成績(jì)以百分制計算，保留小數點(diǎn)后兩位小數。按面試成績(jì)排名錄用，如面試成績(jì)相同進(jìn)行加試，以加試成績(jì)高者在前。具體面試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。
2．若報名人數超過(guò)招聘崗位計劃1:3的比例，則視情況增加筆試考核，具體的筆試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知。綜合成績(jì)以百分制計算，保留小數點(diǎn)后兩位小數。按筆試成績(jì)占50％、面試成績(jì)占50％的比例計算，按綜合成績(jì)排名錄用，如綜合成績(jì)相同的以面試成績(jì)高者在前。
（三）體檢
以成績(jì)從高分到低分按計劃錄用人數1:1比例確定體檢人選。體檢參照《公務(wù)員錄用通用體檢標準》到指定的醫療機構體檢，體檢費由體檢人選自理。因體檢環(huán)節出現不合格或放棄等缺額時(shí)，根據成績(jì)從高分到低分依次遞補。
（四）考察與公示
1．對體檢合格人員，由招聘單位對其進(jìn)行考察。重點(diǎn)考察其在重大政治問(wèn)題上的立場(chǎng)及現實(shí)生活中的道德品行。因考察不合格出現缺額時(shí)，根據綜合成績(jì)從高分到低分依次遞補。
2．根據考察結果，確定擬聘用人員名單。擬聘用人員名單將進(jìn)行公示，接受社會(huì )監督，公示時(shí)間為5個(gè)工作日。
3．公示期滿(mǎn)，符合聘用條件的，辦理聘用手續。對反映有嚴重問(wèn)題并查有實(shí)據、不符合聘用條件的，不予聘用。
4．錄用。被聘用人員統一實(shí)行人才派遣制，由指定的人才派遣公司與其簽訂勞動(dòng)合同，試用期為2個(gè)月，試用期內考核不合格者，按規定解除勞動(dòng)合同。
四、工作時(shí)間
實(shí)行“7×24”小時(shí)輪班工作制，普通話(huà)務(wù)員每月輪值1~2天夜班，夜班話(huà)務(wù)員執行夜班排班。
五、工資待遇
新聘人員工資按照常州市市級機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )化用工管理有關(guān)規定，結合《常州市12345政府公共服務(wù)平臺運行管理辦法》和平臺話(huà)務(wù)員考核規定，經(jīng)考核后發(fā)放，并按有關(guān)規定繳納基本養老保險、醫療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險及住房公積金。
六、紀律與監督
應聘人員應對自己所提交信息的真實(shí)性負責，凡發(fā)現弄虛作假和違反考試錄用紀律的報考人員，一律取消考試和錄用資格。
招聘工作堅持“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，秉公辦事，嚴肅招錄紀律，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
咨詢(xún)電話(huà)：85588229
監督電話(huà)：85588031
七、另根據疫情防控工作有關(guān)要求，考生應嚴格遵守并簽署《新冠疫情防控網(wǎng)上告知暨承諾書(shū)》（見(jiàn)附件2），在參加筆試時(shí)提交。
附件1：常州市12345政府公共服務(wù)平臺公開(kāi)招聘社會(huì )化用工報名表
常州市便民服務(wù)中心
（常州市12345政府公共服務(wù)中心）
2021年9月15日
