（1）辨證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的。眾所周知，著(zhù)名的發(fā)明家愛(ài)迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(cháng)了1000小時(shí)。因此，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”，挫折是人生必不可少的考驗，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì )越成熟，所以要正視挫折，不要回避。
（2）其次要對挫折的原因進(jìn)行分析，弄清楚是主觀(guān)原因還是客觀(guān)原因造成的，然后對癥下藥，用正確的方法解決它；
（3）同時(shí)調整心態(tài)，必要時(shí)改變一下工作方法，使當前工作得以正常開(kāi)展。
52、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導的表?yè)P，但你主管領(lǐng)導卻說(shuō)是他做的，你該怎樣？
我首先不會(huì )找那位上級領(lǐng)導說(shuō)明這件事，我會(huì )主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導來(lái)溝通，因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結果會(huì )有兩種：
（1）我的主管領(lǐng)導認識到自己的錯誤，我想我會(huì )視具體情況決定是否原諒他；
（2）他更加變本加厲的來(lái)威脅我，那我會(huì )毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導反映此事，因為他這樣做會(huì )造成負面影響，對今后的工作不利。
53、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/strong>
（1）正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應該支持；
（2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應該反對。
54、談?wù)勀阍谶^(guò)去的學(xué)習工作中，認為最出色的一件事？具體地說(shuō)。
在我以前的工作中，有一件事自我感覺(jué)做得最出色，這件事就發(fā)生在今年。那是今年的四月份，因工作需要，我調到了一個(gè)新的分理處工作。在我正式上任前，支行領(lǐng)導就向我介紹了該部門(mén)的基本情況以及種種不利因素，比如：工作繁重、存款下跌、收入較少、分理處主任與手下的員工關(guān)系惡化、員工牢騷多干勁不足、服務(wù)欠缺等等，整個(gè)一副死氣沉沉的局面，希望通過(guò)我的努力能使該分理處有一個(gè)較大的起色。為了不辜負行領(lǐng)導對我的殷切期望，我走馬上任后就立刻開(kāi)展了一系列的工作。我首先召開(kāi)了一次分理處會(huì )議，其目的有三個(gè)：（1）大家見(jiàn)個(gè)面、互相介紹一下；（2）傳達行領(lǐng)導對我們分理處全體員工的關(guān)心和期望，鼓舞士氣；（3）宣布勞動(dòng)紀律和今后的工作計劃。會(huì )議之后，我又馬上按計劃開(kāi)始了與員工一對一的談心工作。通過(guò)這項措施，增進(jìn)了彼此間的了解，對每一位員工的目前情況、想法和要求，我也基本做到了心中有數。在解決好人這個(gè)。
55、請你自我介紹一下你自己，以及談?wù)勀銘高@個(gè)崗位的優(yōu)勢和這個(gè)崗位的重要性？
首先做自我介紹。
對于公務(wù)員的重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車(chē)的人，而公務(wù)員則像司機，既要懂技術(shù)，還得認路，判斷方向，把一車(chē)的人帶好，別掉溝里。所以，公務(wù)員的責任更重，其影響帶有社會(huì )性。
