通過(guò)筆試從某種意義說(shuō)只是“萬(wàn)里長(cháng)征才走完了第一步”，面試才真正是決勝局，公務(wù)員面試的角逐將更激烈、更扣人心弦。在面試備考中，考生首要的是要搞清楚面試得分不理想的原因，知道了得分不理想的原因并吸取教訓，面試高分也就觸手可及。下面依據專(zhuān)家多年的實(shí)戰經(jīng)驗，對考生在面試中經(jīng)常遇到的五大問(wèn)題進(jìn)行分析，并給出相應的建議，幫助考生克服這些問(wèn)題，在面試中脫穎而出。
問(wèn)題一：心理脆弱，不夠自信
【考生表現】心理問(wèn)題是我們廣大考生普遍存在的問(wèn)題，許多考生會(huì )在考場(chǎng)上緊張或失控。通過(guò)觀(guān)察，專(zhuān)家發(fā)現考生的心理問(wèn)題有兩個(gè)突出表現：一是不夠自信；二是因無(wú)法把握自我而失控(本來(lái)想好好表現自我，結果常因失控而讓考官覺(jué)得自傲、自負)。不自信體現在：與考官沒(méi)有眼神和目光的交流，長(cháng)時(shí)間低頭看題本念草稿；答題過(guò)程中出現自我嘲笑和自我否定，在答題不順暢時(shí)甚至有放棄答題的狀況；也有部分考生懷疑自己的回答是否正確，無(wú)法一直堅持自己的想法，在表述后半段聲音越來(lái)越小，擅自改變自己開(kāi)始的想法，答題就出現了斷層，思維也發(fā)生了游離。失控則表現在：態(tài)度非常強勢，語(yǔ)速過(guò)快；手勢生硬地頻繁運用，很不穩重，讓考官覺(jué)得是在藐視他。
【原因分析】考生太過(guò)看重考試的結果；天之驕子的優(yōu)越感和現實(shí)的落差帶來(lái)了自卑、自負、自傲的綜合反應；考生對考場(chǎng)環(huán)境的不適應、對面試題型及思路不明確以及自身知識儲備的欠缺。
【建議】首先要學(xué)會(huì )自我調節，努力克服自己的焦慮、緊張情緒，可采用心理學(xué)上的常用游戲，比如突圍游戲、贊美游戲、信任游戲、焦慮游戲等來(lái)對自己的心理進(jìn)行調試。其次，正確認識自己的優(yōu)點(diǎn)與不足，并對不足加以改進(jìn)。再次，對面試保持平常心，既不要急功近利、心浮氣躁，也不要故意一副事不關(guān)己、高高掛起的樣子，訓練自己靜心凝神的能力是很有必要的。保持謹慎而樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不管筆試排名如何，結果都無(wú)法改變，重要的是做好當下，做好自己。最后，對考官既要尊重又要平視，尊重是基本的禮儀要求，平視則可以減少考官對你的心理壓力。廣大考生務(wù)必要隨時(shí)注意自己的心理變化，及時(shí)進(jìn)行調整，尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。當自已無(wú)法很好地調整時(shí)，要向專(zhuān)業(yè)老師請教。
問(wèn)題二：氣勢文弱，感情平淡
【考生表現】在面試考場(chǎng)中，許多考生畏懼考官，在氣勢上顯得怯生生、拘謹，非常不自然。同時(shí)，文弱的氣勢也在答題過(guò)程中暴露出來(lái)，小動(dòng)作多而頻繁，語(yǔ)言表達上沒(méi)有底氣，口頭語(yǔ)較多而且不流暢，感情很平淡。
【原因分析】考生在氣勢上的文弱有三方面的原因：第一，缺乏訓練，底氣不足；第二，缺乏對面試題目情感的較好把握；第三，未正確認識考生與考官之間的關(guān)系。
【建議】考生務(wù)必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著(zhù)面試的最后結果，在專(zhuān)家對全國公務(wù)員考試人員進(jìn)行面試輔導的過(guò)程中，感覺(jué)到廣大考生普遍缺乏氣勢。如果我們自己在氣勢上先聲奪人，就可以很好地贏(yíng)得面試成功的先機。考生可以利用清晨的大好時(shí)光進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的語(yǔ)言訓練，通過(guò)大聲朗讀富有激情的文章來(lái)培養自己的氣勢，諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等，反復訓練氣勢會(huì )與日俱增。同時(shí)，要增加語(yǔ)言的感染力。考生要學(xué)會(huì )“人題合一、人境合一”，要學(xué)會(huì )忘我、學(xué)會(huì )控制，要給考官一種“雷霆起于側而不驚，泰山崩于前而不動(dòng)”鎮定感，將我們飽滿(mǎn)的感情恰如其分地展現給考官。
問(wèn)題三：千篇一律，缺乏個(gè)性
【考生表現】千篇一律就是答題中前后考生語(yǔ)言風(fēng)格、答題思路模式化，給人的感覺(jué)是“活脫脫流水線(xiàn)產(chǎn)品”。千篇一律令考官生厭，自然考生的面試成績(jì)也很難得高分。下面有針對性地總結了考生常見(jiàn)的模式化情形：
面試進(jìn)場(chǎng)時(shí)：“謝謝”的重復使用，給考官拘泥于禮節的感覺(jué)。
面試答題時(shí)：不區分場(chǎng)合和情形，一律使用“各位考官，請允許考生思考一下”、“各位考官，考生思考完畢，下面請求作答”、“考生開(kāi)始回答第一題”、“考生第一題回答完畢”、“考生所有題目答題完畢”，看似考生非常懂禮貌，但是考官現在已經(jīng)不太喜歡這種形式，因為其中體現的培訓色彩很濃厚。在當前考官不支持考前培訓輔導的背景下，我們應該充分“投其所好”。
面試內容上：對人際關(guān)系類(lèi)試題僅僅圍繞各類(lèi)主體作答基本原則，而缺乏對具體主體的個(gè)性化分析；計劃組織協(xié)調題中計劃、準備、實(shí)施、總結或事前、事中、事后顯得流于形式，只有模式化的幾部分，而沒(méi)有具體翔實(shí)的內容；情景處理題不區分具體情況擅用應急預案來(lái)解決問(wèn)題；綜合分析題中出現的模式化是只知道辯證分析的表面，而沒(méi)有充分體現全面性的內涵，這是對辯證法的生搬硬套。
【原因分析】考生對各類(lèi)題型的掌握流于表面，沒(méi)有掌握其精髓，同時(shí)，靈活運用能力相對也比較薄弱。
【建議】我們在面試答題時(shí)，應該在基本知識要點(diǎn)的指導下，充分發(fā)揮自己個(gè)性。彰顯個(gè)性是我們脫穎而出的法寶。在這里，個(gè)性的展現可以通過(guò)對題目的想法，結合自己的專(zhuān)業(yè)背景、知識結構、性格特點(diǎn)、行為方式等多方面體現出來(lái)。一百人就有一百種想法，因此，我們每位考生都應該結合自身實(shí)際情況來(lái)打造自己的個(gè)性。甚至于在答題的過(guò)程中，邏輯關(guān)系、詳略權重、舉例論證都可以體現出自己的個(gè)性。但是，我們廣大考生務(wù)必要牢記，自己的個(gè)性不能和我們公務(wù)員的要求相違背，也不能和我們的面試題目本意相違背。個(gè)性是在遵守一定規則的前提下來(lái)彰顯的。
問(wèn)題四：生吞名言，適得其反
【考生表現】很多考生文化底蘊的不足在考場(chǎng)上也體現了出來(lái)。運用名言警句可以給我們的答題帶來(lái)語(yǔ)言亮點(diǎn)，于是乎，許多考生在答題的過(guò)程中大量地引經(jīng)據典，搬用古言、現代名言等來(lái)給自己的面試增色。但是，從專(zhuān)家的教學(xué)實(shí)踐看，考生在這上面往往做得過(guò)頭了。其表現有三：一是考生之間名言警句大量雷同，缺乏新意；二是考生答題過(guò)程中存在名言警句堆砌的情形，沒(méi)有很好地把名言警句和題目、答題內容本身進(jìn)行有效的結合，結果導致答題流于名言警句的展示；三是對名言警句的適用場(chǎng)合普遍缺乏比較好的把握，不同題型適用名言警句的要求是不一樣的，考生往往忽視計劃組織協(xié)調題、人際關(guān)系題中名言警句的巧妙運用。
【原因分析】一是考生自身語(yǔ)言匱乏，只能被動(dòng)選擇名言警句支撐；二是對名言警句缺乏必要的理解和掌握，對其本義、引申義不夠熟悉，以至于不了解名言警句的適用場(chǎng)合。
【建議】適當選擇名言警句，選擇那些自己熟悉、能夠很好運用的，并且可以避免和多數考生重復的名言。對于領(lǐng)導人的經(jīng)典言論，我們要注意消化吸收，慎重使用，不合理的使用很容易被廣大考官發(fā)現，因為他們比我們對領(lǐng)導人言論更熟悉了解。在人際關(guān)系題中，我們可以適當地圍繞團結、尊重、協(xié)作、溝通、理解、學(xué)習、反思、服從等主題詞，搜集一兩句名言在答題中豐富自己的語(yǔ)言。在計劃組織協(xié)調題中，我們可以圍繞計劃準備重要性、實(shí)施的執行力、總結的必要性選擇適合自己的名言。綜合分析題我們可以更多地圍繞德才兼備的總原則，從權力觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、群眾觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)、基層觀(guān)、作風(fēng)觀(guān)等方面尋找適合自己的名言。當然，綜合分析題牽涉的時(shí)政熱點(diǎn)比較多，但這些熱點(diǎn)還是更多地落實(shí)到政府和群眾兩個(gè)層面，考生只要很好地把握這兩個(gè)主體就可以很好地選擇為我所用的名言。
問(wèn)題五：儲備不足，缺乏內涵
【考生表現】知識儲備反映的是一個(gè)人基本的知識水平和素養，可以從分析問(wèn)題和解決問(wèn)題上來(lái)體現。考生在這方面暴露的問(wèn)題是最突出的，也是比較致命的。考生在這方面存在的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：一是缺乏對基本人際關(guān)系、計劃組織知識的了解，造成答非所問(wèn)，答題過(guò)程令人啼笑皆非；二是分析問(wèn)題的方法或者說(shuō)思維方式存在很大的問(wèn)題，這一點(diǎn)體現在答題時(shí)邏輯性不強、前后內容脫節、答題內容不全面，缺乏具體應對措施等；三是對社會(huì )缺乏基本的了解，關(guān)注社會(huì )、了解政策應當是準公務(wù)員必須做到的。另外，很多題目都涉及到本省區的新聞熱點(diǎn)，尤其是引起廣泛關(guān)注的事件，很多考生在答此類(lèi)題時(shí)存在比較大的欠缺。
【原因分析】現在的面試題目很靈活，因而對考生知識儲備要求也越來(lái)越高；考生平時(shí)“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”；考生對于基本思維方法掌握不夠，知識體系不完整，或者雖然略知一二，但理解不深、不會(huì )運用。
【建議】專(zhuān)家認為，考生的知識儲備不是一朝一夕的功夫，平時(shí)要注意積累。加強知識儲備主要可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)改善：一是平時(shí)注意留心生活、留心本省區和本地新聞、留心和所報崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識內容，可以采取上網(wǎng)閱讀、收看新聞報道、實(shí)習體驗等多種形式來(lái)積淀知識和經(jīng)驗；二是注重思維方法的訓練，提高思維能力。
從根本上說(shuō)，面試是在考查一個(gè)生動(dòng)的人，考生除了要掌握基本的面試規律，最重要的還是要在日常的做人上下功夫，在內心的修煉上下功夫。
