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　　【題目】
　　領(lǐng)導讓你負責下屬單位的培訓，培訓過(guò)程中，被培訓人員反映說(shuō)培訓內容太過(guò)于偏重理論性，缺少操作性的內容，你怎么辦？

　　【測評要素】
　　應變能力

　　【答案要點(diǎn)】
　　（1）與提意見(jiàn)的培訓學(xué)員就具體問(wèn)題進(jìn)行溝通，細致地了解他們的實(shí)際情況，并就他們反映的問(wèn)題做好記錄。
　　（2）認真查找自身的原因，并對培訓計劃做相應的調整，使之變得更加合理，更加符合培訓實(shí)際。
　　（3）就培訓學(xué)員所提出的意見(jiàn)，進(jìn)行一次系統的答復，并對所開(kāi)設的科目的特點(diǎn)向學(xué)員進(jìn)行詳細的說(shuō)明和介紹。
　　（4）培訓工作結束以后，把培訓工作的實(shí)際情況，如實(shí)向領(lǐng)導匯報，并做好工作總結。