協(xié)調人際關(guān)系能力：同事不配合工作反而怪你導致領(lǐng)導批評你怎么辦

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指導

http://wap.cqfhp.com/ 2012-07-13 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)

【字體：大中小】

　　【題目】

　　你和一個(gè)同事一起外出工作，這個(gè)工作需要合作完成，但是這個(gè)同事特別不配合導致這個(gè)工作完成得不好，回去以后他跟領(lǐng)導說(shuō)是因為你不配合，所以完成的特別不好，領(lǐng)導就在一次重要會(huì )議上很?chē)绤柕呐u了你，這個(gè)時(shí)候你會(huì )怎么做？

　　【測評要素】

　　人際協(xié)調能力

　　【答案要點(diǎn)】

　　（１）表態(tài)：虛心接受領(lǐng)導批評，不當面聲辯、不抵觸；對同事的不配合，不打小報告。

　　（２）與同事溝通：感謝同事在這次工作中的配合，并征求同事對自己的意見(jiàn)與建議；并與他坦誠交流，就工作中相互之間的成績(jì)與不足進(jìn)行溝通，消除同事的偏見(jiàn)。

　　（３）與領(lǐng)導溝通：先就這次工作中的失誤向領(lǐng)導道歉，總結教訓，保證下不為例；向領(lǐng)導說(shuō)明這次工作是兩個(gè)人共同努力完成的，不論成績(jì)還是問(wèn)題，都是兩個(gè)人努力的結果。

　　（４）經(jīng)過(guò)此事，不對領(lǐng)導和同事產(chǎn)生情緒，一如既往地尊重和支持領(lǐng)導，繼續努力配合好同事的工作，處理好單位的人際關(guān)系。

　　（５）總結：在今后的工作中，應當及時(shí)消除同事的不配合；如果實(shí)在不能消除，則以工作為重，自己多做一些工作；如果工作實(shí)在繁重，則把有關(guān)情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報，聽(tīng)候領(lǐng)導處理。