從近幾年的公務(wù)員面試情況來(lái)看，對于人際關(guān)系意識與技巧類(lèi)的問(wèn)題的測查是在面試中比較重要的一類(lèi)題目，這類(lèi)題目看似是比較簡(jiǎn)單，但江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.jsgwy.com.cn）發(fā)現目前考生在回答此類(lèi)問(wèn)題會(huì )出現以下的問(wèn)題：
第一，回答問(wèn)題不夠全面
現在很多考生在回答人際關(guān)系意識與技巧能力的題目時(shí)，會(huì )按照自己的想法。
去處理問(wèn)題，而沒(méi)有就題目本身存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，會(huì )遺漏很多要點(diǎn)的問(wèn)題，例如：你和小劉屬于同一單位的公務(wù)員，一次你不經(jīng)意間將你的一個(gè)非常好的建議告訴了小劉，而他卻告訴了領(lǐng)導，領(lǐng)導肯定了這些建議并表?yè)P了小劉，同事們?yōu)槟銘崙嵅黄剑垎?wèn)你會(huì )如何對待？面對這樣的題目，考生只會(huì )考慮到自己和小劉關(guān)系的處理，然而不會(huì )考慮自己和領(lǐng)導關(guān)系以及同事們和小劉的關(guān)系如何進(jìn)行化解，所以在回答問(wèn)題時(shí)會(huì )遺漏很多的知識點(diǎn)，面對這種情況建議考生可以采取主體分析法來(lái)分析此題，抓住題干中所涉及到的主題都有哪些，然后一一進(jìn)行化解就可以了，例如此題中所涉及到的主體有我、小劉、領(lǐng)導、同事們，當我們分析到這些主體之后，然后一一分別這些主體之間有哪些矛盾點(diǎn)進(jìn)行一一的化解就可以了，這樣會(huì )使我們的答題更加全面一些。
第二，處理問(wèn)題缺乏人性化
在面對人際關(guān)系意識與技巧類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，有些同學(xué)受一些書(shū)籍和培訓機構的。
影響，認為處理人際關(guān)系主要是為了工作，所以任何事情都用工作的重要來(lái)處理問(wèn)題，而忽略了人際關(guān)系中的人情，在此江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)提醒各位考生，我們在處理人際關(guān)系類(lèi)的問(wèn)題既要以工作為重同時(shí)要注意人情味。例如：你和一位老同事共同負責一次評選的審核，上級來(lái)臨時(shí)通知，審核工作要提前一周完成，這時(shí)候老同志身體不好，不能參加審核，你打算怎么做？很多同學(xué)在面對這個(gè)問(wèn)題時(shí)，只會(huì )考慮要通過(guò)加班加點(diǎn)的方式去完成審核工作，在審核工作中自己不熟悉的地方要請老同志進(jìn)行請教，但是此時(shí)老同事身體不好，我們要注意老同事的休息，以及在完成審核工作之后去看望老同事等，如果能夠考慮到老同事的身體問(wèn)題，這樣使我們的答題有血有肉，會(huì )更加體現出人情，所以建立廣大的考生在回答人際關(guān)系意識與技巧類(lèi)的問(wèn)題時(shí)，要把這類(lèi)事當成事情去處理，而不是去答題，體現其人性化。
第三，套路化比較明顯
目前有很多同學(xué)知道，面對人際關(guān)系題目要進(jìn)行自我反省，面對任何的人際。
關(guān)系題目一開(kāi)始答題就是反思自己，并沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì )題目的，例如：假如你是某社區工作人員，有人向你反 映鄰居老太太收養了很多流浪貓，嚴重影響 了周?chē)用竦娜粘Ｉ睢Ｄ阍撛趺醋觯棵鎸@樣的問(wèn)題，有的同學(xué)會(huì )上來(lái)就反思自己哪些方面做的工作不到位，比如反思自己是不是社區工作做的不好等等，但是此時(shí)急需我們解決的是老太太養貓影響巨門(mén)生活的問(wèn)題，而不是現在反思自己哪方面做的不好的問(wèn)題，所以上來(lái)回答問(wèn)題就反思自己的不足，是不現實(shí)的，上來(lái)就反思很明顯就是套路化的答題模式，所以建議考生一定要審清題目，根據題目來(lái)回答問(wèn)題。
