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【模擬題】你是辦公室的員工,周一上午剛上班,遇到以下幾件事情:
(1)上午8:10,縣里讓你通知趙副局長(cháng)下午去參加縣里的表彰大會(huì ),但是趙副局長(cháng)和辦公室主任已經(jīng)去市局開(kāi)會(huì ),不在單位。
(2)上午8:20,有新來(lái)的公務(wù)員,單位正局長(cháng)讓你聯(lián)系辦公室主任,舉辦新同事歡迎會(huì )。
(3)上午8:30,你給趙副局長(cháng)打電話(huà),通知去縣里開(kāi)表彰大會(huì ),但是趙副局長(cháng)說(shuō)下午省里的領(lǐng)導下來(lái)視察調研,他得陪同,不能參加表彰大會(huì )。
(4)上午8:40,你給辦公室主任打電話(huà),但是他沒(méi)接電話(huà)。
(5)上午9:10,有幾個(gè)老干部來(lái)單位辦理退休醫療報銷(xiāo)手續,需要主任簽字才可以。
問(wèn):你是工作人員,出現以上情況,你要如何安排?
【審題分析】
1.分析時(shí)別被眾多時(shí)間點(diǎn)嚇到,把任務(wù)梳理出來(lái),任務(wù)的困境梳理出來(lái)即可。
2.任務(wù)其實(shí)就安排三件事:第一件,本單位要有人參加縣里的表彰大會(huì );(趙副局長(cháng)無(wú)法參加)第二件,舉辦新同事歡迎會(huì ),需要主任負責(主任去市局開(kāi)會(huì ),聯(lián)系不上);第三件:老干部辦理手續需主任簽字。(主任聯(lián)系不上)
【示范作答】
考慮到辦公室主任始終聯(lián)系不上,趙副局長(cháng)又因為要陪同省里領(lǐng)導調研,無(wú)法參加表彰大會(huì ),我會(huì )做出如下的機動(dòng)安排:
第一,請示趙副局長(cháng),看表彰大會(huì )還有哪位領(lǐng)導可以參與,然后再聯(lián)系趙副局長(cháng)給我的推薦人選,傳達縣里表彰大會(huì )的通知,并協(xié)助領(lǐng)導做好資料準備工作;
第二,和縣里的上級聯(lián)系,說(shuō)明我單位的特殊情況,和人選調換的具體情況,做好報備。
第三,八點(diǎn)四十時(shí),我會(huì )先收集好新同事的人事資料,并暫代替辦公室主任歡迎新同事的到來(lái),我會(huì )和新同事簡(jiǎn)單介紹一下單位的情況,包括規章制度,單位布局等,并留下我的聯(lián)系方式,讓新同事有問(wèn)題時(shí)可以先找我幫忙。之后,我會(huì )先給新同事安排臨時(shí)的辦公座位,讓他們先在辦公座位稍事休息,閱讀一下單位的各項制度,告訴他們,等辦公室主任回來(lái)后,會(huì )和他們見(jiàn)面并安排具體工作,讓他們做好準備。
第三,至于老干部的報銷(xiāo)問(wèn)題,為了不讓老干部白跑一趟,我會(huì )先留下老干部的報銷(xiāo)資料,告知他們待主人回來(lái)后簽了字,我再通知他們過(guò)來(lái)拿,或者我記下老干部的聯(lián)系方式和住址,如果他們不方便,我可以下班后送上門(mén),讓老干部們回家等待即可。
第四,待主任回來(lái)后,我會(huì )和主任做好交接,將新同事資料和老干部的報銷(xiāo)材料交由主任審核簽字,并告知主任我已經(jīng)做了的工作,聽(tīng)取主任的下一步安排,并積極履行。
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以上分享的只是面試中的一種題型,除此之外,還有很多不同類(lèi)型的題目,或側重于考查你的情商、處事技巧,或側重考查你的看法,思維能力等,所以備考時(shí)一定要面面俱到。下面留給大家一道思考題,如果是你,你會(huì )怎么答?
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