2021年江蘇公務(wù)員考試面試備考需要長(cháng)時(shí)間不間斷的積累。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（wap.cqfhp.com）給大家帶來(lái)的是面試熱點(diǎn)話(huà)題“凈化直播帶貨環(huán)境”，希望考生能夠掌握！
熱點(diǎn)背景
主播代言、優(yōu)惠促銷(xiāo)、限時(shí)“秒殺”……目前，各類(lèi)直播帶貨激起人們消費熱情，但也存在不少問(wèn)題。日前，中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布了網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售侵害消費者權益案例分析，歸納出虛假宣傳、退換貨難、誘導交易等七大類(lèi)問(wèn)題，建議相關(guān)部門(mén)不斷凈化直播帶貨環(huán)境，保護消費者合法權益。
模擬試題
中國消費者協(xié)會(huì )發(fā)布了網(wǎng)絡(luò )直播銷(xiāo)售侵害消費者權益七大類(lèi)型，提醒廣大消費者，認清商家套路，理性消費，合法保護自身權益。對此，你怎么看?
解析
1.表明主要態(tài)度。
我本人就是一名網(wǎng)絡(luò )直播的忠實(shí)用戶(hù)，每天在直播間樂(lè )此不疲地搶購，但維權意識和能力一直有待提升，我想應該有大批量的用戶(hù)存在類(lèi)似的問(wèn)題。消協(xié)的七條提醒針對直播購物常見(jiàn)問(wèn)題，且均有案例呈現，通俗易懂，不得不說(shuō)，消協(xié)此舉確實(shí)能讓我們這些瘋狂的消費者清醒許多，有利于多角度保護消費者權益和市場(chǎng)秩序，值得點(diǎn)贊。
2.多角度分析。
(1)意義：①有利于推動(dòng)提醒消費者理性消費。“七大提醒”中提到直播間濫用“第一”、“最佳”、“國家級”等極限詞違反廣告法，部分消費者因處在信息的劣勢地位，加之在“雙11”消費氛圍的帶動(dòng)下，易因主播使用極限詞而沖動(dòng)消費，而此番提醒在一定程度上能為大家的沖動(dòng)消費行為降降火;②有利于為消費者的維權行為提供證據支撐，一定程度上解決維權難的問(wèn)題。直播間設專(zhuān)拍鏈接相當常見(jiàn)，鏈接要么與商品嚴重不符，要么缺少商品詳情介紹，一旦主播刪除直播或不保留回放，消費者在維權時(shí)將難以拿出相關(guān)證據證明雙方交易的內容，自身權益將難以得到有效保護。而“七大提醒”中明確指出專(zhuān)拍鏈接的侵權性;③有利于維護市場(chǎng)秩序和網(wǎng)絡(luò )風(fēng)氣，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )直播的可持續發(fā)展。如“七大提醒”中提到直播間不得銷(xiāo)售違禁品、退換貨難屬于侵權行為、不得虛假宣傳，都為營(yíng)造有序的直播帶貨環(huán)境打下理論基礎;④有利于全面依法治國的實(shí)現，防止網(wǎng)絡(luò )成為法外之地。如“七大提醒”中清晰指出直播內容違法屬于侵害消費者權益行為。
(2)問(wèn)題：①“七類(lèi)侵權行為”的文章主要靠各大網(wǎng)站轉發(fā)評論，這對普通消費者來(lái)說(shuō)，宣傳力度還不夠，效果不理想;②需要提醒不僅僅是七類(lèi)行為，提醒內容還需豐富;③只靠提醒，不能從源頭上減少侵權行為。
3.提出對策建議。
(1)拓寬渠道，精準提醒。可以約談各大具有直播購物功能的平臺，在直播間封面設置簡(jiǎn)潔、醒目的提醒標語(yǔ);也可以在各大關(guān)于直播購物的交流群發(fā)布提醒內容;還可以借助社區力量，開(kāi)展消費普法、金融普法活動(dòng)。
(2)豐富內容，全面提醒。一方面通過(guò)發(fā)放線(xiàn)上問(wèn)卷、親身體驗等渠道調研直播購物的突出問(wèn)題，另一方面召集相關(guān)專(zhuān)家科學(xué)研討，篩選有效內容，豐富提醒內容。
(3)重拳出擊，有效治理。消協(xié)聯(lián)動(dòng)市監、網(wǎng)監、公安等部門(mén)，形成專(zhuān)項小組，開(kāi)展專(zhuān)項整治。同時(shí)，市監局要做好日常監督，拓寬舉報渠道，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并依法處理，嚴格落實(shí)《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò )直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)監管的指導意見(jiàn)》。
(4)嚴格自律，長(cháng)遠發(fā)展。各大具有直播購物功能的平臺應出臺相關(guān)規定，提高帶貨主播的準入門(mén)檻，對主播制定詳細的信用考評機制，督促其遵守職業(yè)道德，遵紀守法。
