2022年江蘇公務(wù)員考試面試備考需要長(cháng)時(shí)間不間斷的積累。今天江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（wap.cqfhp.com）給大家帶來(lái)的是面試熱點(diǎn)話(huà)題“智慧醫療要讓老人永遠微笑”，希望考生能夠掌握！
熱點(diǎn)背景
伴隨著(zhù)新時(shí)代下“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際作用已經(jīng)走入人民的生活中，也在不斷的改善著(zhù)民生的方方面面。“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”下催生的智慧醫療已經(jīng)成為人民就醫看病的首選，隨著(zhù)智慧醫療系統逐漸普及，網(wǎng)絡(luò )一鍵掛號、自助多功能服務(wù)終端等為患者帶來(lái)許多便利。但對于不會(huì )使用智能設備和互聯(lián)網(wǎng)的老年人來(lái)說(shuō)，卻是個(gè)實(shí)實(shí)在在的難題。很多老人在使用智慧醫療過(guò)程中存在不會(huì )網(wǎng)上預約掛號、繳費、提取影像病歷、查看進(jìn)度等，只能在線(xiàn)下人工窗口排隊，而保留的人工窗口又很少，老人排隊需要花費很久時(shí)間，甚至直接到小診所進(jìn)行就醫。顯然智慧醫療已經(jīng)與老人之間產(chǎn)生了一道難以逾越的“數字?zhù)櫆稀保茨苷宫F民生利好下老人的微笑。
模擬試題
隨著(zhù)智慧醫療的出現和普及，大多數人在自助預約掛號、自助查看病歷、在線(xiàn)就醫等方面享受著(zhù)實(shí)在的便利，但是，這卻給部分不會(huì )使用智能設備的老年人帶來(lái)諸多不便。對醫療“數字?zhù)櫆稀保堈務(wù)勀愕目捶?
參考答案
1.表明自身態(tài)度。
智慧醫療是新時(shí)代醫療和科技水平進(jìn)步的代表，更彰顯著(zhù)整個(gè)社會(huì )民生水平的提升。智慧醫療在一定程度上能夠有效打破就醫時(shí)間和空間的限制，為人民就醫提供多樣化和時(shí)代性的選擇，帶來(lái)的便利毋庸置疑，但是，我們也更應該從老年群體的實(shí)際情況出發(fā)，讓智慧醫療更加的適老、護老、便老，讓老人享受智慧醫療帶來(lái)的便利。
2.分析原因。
(1)老年群體自身存在弱項。老年人隨著(zhù)年齡增大，各項機能下降，如眼睛老花模糊、聽(tīng)力下降、靈活性降低、理解力、記憶力衰退、反應和協(xié)調能力下降等。在智能設備、互聯(lián)網(wǎng)的使用、復雜操作上存在“不懂、不會(huì )、難使用”的現象。
(2)科技產(chǎn)品的設計考量不足。現代科技的服務(wù)對象受眾多是了解科技的青年人，科技產(chǎn)品并不能完全達到適合老年人的特點(diǎn)。如智慧醫療的自助機器和網(wǎng)上掛號平臺字體小、注冊登記復雜、身份認證頻繁等。
(3)社會(huì )各方的支持力度不足。子女由于工作等其他原因很少有時(shí)間和耐心去教會(huì )家中老年人操作，同時(shí)社會(huì )中也欠缺對老年人使用科技產(chǎn)品的前瞻性培訓和廣泛性的宣傳指導。
3.提出實(shí)際的解決方案。
(1)技術(shù)“適老”。對于醫院的網(wǎng)絡(luò )自助設備、線(xiàn)上APP、公眾號、小程序要進(jìn)行技術(shù)的升級改造，簡(jiǎn)化整體注冊、預約、繳費、查驗等流程。同時(shí)，增大頁(yè)面字體，配套增加流程語(yǔ)音輔助和老年人一鍵登陸、一鍵預約、一鍵幫助等功能，讓老年人操作和使用更加方便。
(2)制度“護老”。政府要出臺詳細的智慧醫療推廣和實(shí)施細則清單，明確要求各地方和醫院在推廣智慧醫療的過(guò)程中，保留必要的線(xiàn)下人工窗口和開(kāi)辟老年人就醫便捷通道、便捷導診等，并配備工作人員和志愿者為老年人進(jìn)行及時(shí)幫助指導，為老年人就醫全程保駕護航。
(3)多元“便老”。在推廣智慧醫療的同時(shí)，更要鼓勵更多社會(huì )力量參與，實(shí)行“科技+醫療+社區”的服務(wù)模式，推廣家庭醫生的簽約、設立老年人生活指導中心、銀發(fā)顧問(wèn)等為老年人提供個(gè)性化專(zhuān)屬定制服務(wù)。
小山：gkt1137
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