一個(gè)“冷血護工”的電視報道引起網(wǎng)友的大量跟帖，介紹的是鄭州市淮河路與西環(huán)道李江溝村暢樂(lè )園老年公寓里發(fā)生的事。電視臺記者蹲守六夜，錄下了護工鄭煥明凌晨三四點(diǎn)叫醒被護理老人時(shí)，強迫老人喝尿的行為。當地派出所稱(chēng)已將該護工拘留調查。（6月1日《揚子晚報》）
呵斥，辱罵，捆綁，毆打，甚至強迫被護理老人喝尿……“冷血護工”的種種言行令人發(fā)指。更加讓人憤怒的是，“冷血護工”虐待被護理老人并不是偶然為之，而是一件經(jīng)常性的事情。對于這種毫無(wú)人性、毫無(wú)職業(yè)道德的“冷血護工”，惟有依法嚴懲，方能彰顯法治、平抑民憤，給予飽受傷害的老人些許安慰。
不過(guò)，個(gè)體覺(jué)悟遠沒(méi)有制度可靠；而一個(gè)好的制度，可以讓壞人無(wú)法恣意橫行。“冷血護工”的言行除了拷問(wèn)人之為人的底線(xiàn)外，還拷問(wèn)著(zhù)老年公寓的規范化管理。要是這家老年公寓的管理者沒(méi)有長(cháng)期“熟視無(wú)睹”，當地職能部門(mén)的監管不存在漏洞和死角，想必“冷血護工”絕對不敢如此這般地為所欲為，根本不把被護理老人當人看待。
某種程度上，“冷血護工”的言行不過(guò)是老年公寓現狀的一個(gè)極端縮影。我國老年公寓起步較晚，目前還處于初級探索階段，仍然存在著(zhù)諸多不容回避、亟待解決的現實(shí)問(wèn)題。比如，基礎設施參差不齊，管理制度不完善，服務(wù)標準不規范，政府監管過(guò)于“疲軟”，等等。實(shí)踐中，這些問(wèn)題就集中表現為：許多老年人非但沒(méi)有在老年公寓中享受到專(zhuān)業(yè)化的高水平服務(wù)，找到家的感覺(jué)，反而不時(shí)遭受辱罵、毆打、摔傷、意外致死等情況。
更進(jìn)一步看，隨著(zhù)人口老齡化進(jìn)程的不斷加快，特別是社會(huì )養老觀(guān)念逐漸取代居家養老觀(guān)念，老年公寓的現實(shí)需求越來(lái)越大，最終將變成一個(gè)巨大的市場(chǎng)蛋糕，誘使越來(lái)越多的社會(huì )養老機構不斷涌入。在這種背景下，行業(yè)主管部門(mén)如果不能及時(shí)創(chuàng )立標準，對老年公寓進(jìn)行行之有效的約束、規范和監管，那這個(gè)本就步履蹣跚的行業(yè)必將愈發(fā)魚(yú)龍混雜、亂象叢生、問(wèn)題不斷。
其實(shí)，社會(huì )進(jìn)步的最大目的和最終意義，是給予人、給予生命最大限度的呵護、關(guān)懷與尊重。更何況，老年人不是社會(huì )的負擔，他們是輝煌歷史的創(chuàng )造者；而年輕的我們亦將慢慢變老，老年人的今天就是我們的明天。因而，不論是為了老年公寓行業(yè)的健康發(fā)展，還是為了老年人能在老年公寓里頤養天年，加強老年公寓建設、規范老年公寓管理、滿(mǎn)足老年人養老的需要，不僅迫在眉睫，而且顯得非常重要和必要，理應引起各級政府的高度重視。
