9月15日下午，一名就診男子在北京崇文門(mén)同仁醫院將耳鼻咽喉科主任徐文砍傷。據稱(chēng)，傷者雙臂被砍十余刀。衛生部新聞發(fā)言人表示，強烈譴責傷害醫務(wù)人員的暴力犯罪行為，衛生部要求北京市衛生局組織專(zhuān)家全力救治受傷女醫生，密切配合有關(guān)部門(mén)嚴懲兇手。（9月18日衛生部網(wǎng)站）
這起殘忍的傷醫行為，在輿論界和業(yè)界都激起強烈震動(dòng)。許多醫務(wù)工作者在悲哀于同行被傷害的同時(shí)，都表達了發(fā)自肺腑的寒心；而時(shí)常發(fā)生的這種傷害事件，不僅摧毀著(zhù)他們的自尊，也動(dòng)搖著(zhù)他們對這個(gè)職業(yè)的信仰。
借著(zhù)這起惡性的傷害事件，很多醫生都在表達很久以來(lái)被壓抑的職業(yè)郁悶：他們的身心不僅在日常行醫中遭遇“醫鬧”的傷害、威脅、騷擾和羞辱，而且還要承受來(lái)自輿論的精神暴力：輿論總體上站在批評醫風(fēng)醫德的那一邊，借助一些個(gè)案，將一個(gè)群體污名化和妖魔化。
對于同仁醫院女醫生的被殘忍傷害，我注意到，在血淋淋的事實(shí)面前，輿論這次站到了醫生那一邊，跟醫生一起譴責兇手的暴行。一位媒體研究者的反思很有代表性：想想我們絕大多數的人都終將有一天會(huì )把自己的生命托付給醫護人員，看看這位大夫發(fā)出的悲涼，也許我們應該知道我們目前的醫患關(guān)系有多么緊張和多么危險了——消弭當下從當年的“魚(yú)水”走向“水火”的醫患關(guān)系，需要這樣深刻的反思。
這樣深刻的反思，讓我注意到一種現象，就是輿論在反思醫患關(guān)系時(shí)的搖擺。當發(fā)生一起患者被傷害的事件后，輿論會(huì )高舉道德大棒，把醫生當成敵人，一邊倒地站到患者那一邊，嚴詞譴責醫德的墮落和醫風(fēng)的敗壞。而過(guò)段時(shí)間發(fā)生一起醫生被傷害、被羞辱的事件后，輿論又會(huì )站到同情醫生的那一邊，譴責患者的蠻橫、偏執和極端。關(guān)于醫患關(guān)系的輿論風(fēng)向，隨著(zhù)這些極端的個(gè)案，不斷發(fā)生著(zhù)周而復始的情緒化搖擺：患者被傷害了，就同情患者，譴責醫生；醫生被傷害了，就批評患者，同情醫生。
典型的案例是，前段時(shí)間武漢一患者因為錢(qián)帶得不夠，手指被縫合后又被殘忍地當場(chǎng)拆線(xiàn)——這起令人發(fā)指的事件中，對醫德淪喪的討伐達到了頂點(diǎn)。可這次發(fā)生在同仁醫院的殘忍傷害醫生的行為，使輿論風(fēng)向發(fā)生急速的轉化——輿論對醫患關(guān)系的理解，似乎完全受這種極端個(gè)案的操縱，缺乏理性和客觀(guān)的認知，基本是在情緒化和極端化中搖擺。昨天目睹慘劇，對醫生大加鞭撻的人，今天受到另一起相反慘劇的觸動(dòng)，成了醫生的同情者。
這樣的輿論搖擺中，帶來(lái)的不是寬容與和解，不是理性的反思，而是不斷強化的敵意和沖突。醫生感覺(jué)受到了莫大的委屈，患者受到了巨大的傷害，這種“受害者”意識中都會(huì )選擇報復對方，對對方充滿(mǎn)防范和敵意，于是形成一個(gè)惡性循環(huán)。醫患關(guān)系在搖擺中自然不斷惡化，這一次的傷害事件，可能就埋藏著(zhù)下一次對對方的報復和傷害。
反思醫患關(guān)系，首先要走出這種輿論“搖擺律”，而走出情緒化的搖擺，則要擺脫這些極端個(gè)案，站到客觀(guān)的立場(chǎng)上進(jìn)行反思。
