知名民謠歌手周云蓬發(fā)微博說(shuō),他想進(jìn)入揚州瘦西湖時(shí)沒(méi)有攜帶證件,為查驗其盲人身份并免票,檢票員要求他摘下墨鏡。周云蓬因為眼睛有缺陷而不愿摘下墨鏡,最終選擇購買(mǎi)全票入園。有關(guān)方面表示,就工作程序而言,檢票員并沒(méi)做錯。周云蓬表示,自己沒(méi)帶證件也有過(guò)錯。(《晶報》4月26日)
景點(diǎn)對盲人免費,這本來(lái)是彰顯社會(huì )關(guān)愛(ài)殘疾人的善政,然而,理想中的善政卻沒(méi)能釋放出應有的制度善意,反倒“兩敗俱傷”。不僅僅是周云蓬,前不久,某地一位老人乘公交車(chē)時(shí)忘帶老年證也遭遇麻煩。當時(shí)有網(wǎng)民就此感嘆,在這個(gè)浮躁時(shí)代,不知我們該靠什么來(lái)證明我們就是自己?
靠證!
這是個(gè)證件無(wú)所不在的時(shí)代:計劃生育證、出生證、獨生子女證、學(xué)生證、居民身份證、畢業(yè)證、就業(yè)證、上崗證、結婚證、老年證……不知道每個(gè)人一輩子到底會(huì )有多少證,每個(gè)證件必然代表一種管轄權。雖然近年來(lái)從上至下嚴厲打壓“辦證經(jīng)濟”,但隱藏其后的權力能否“就范”并廉潔服務(wù),這很成疑問(wèn)。如此一來(lái),證件到底是規范了權力,還是為權力尋租埋下了伏筆,各人心里各有一桿秤。
而像周云蓬和那位老年人那樣碰上“認證不認人”的情形,也就見(jiàn)怪不怪。當然,辦證自有其必要性,但證件過(guò)多過(guò)濫,反倒容易使制度變得過(guò)于僵硬,社會(huì )關(guān)系變得日益冷漠。至于辦多少證才合理,其實(shí)是公共管理部門(mén)與社會(huì )公眾二者間的博弈。如果公共管理部門(mén)過(guò)于強勢,辦證的簡(jiǎn)單化管理很容易占據上風(fēng),但現實(shí)中往往又難以贏(yíng)得公眾的理解和支持。當前證件過(guò)多過(guò)濫,本身就折射出管理部門(mén)管理手段過(guò)于簡(jiǎn)單,甚至難逃懶政思維之嫌。也正是這樣的簡(jiǎn)單化管理,壓縮了原本更具人性化的社會(huì )空間,證件比本人重要的反常現象自然層出不窮。
就發(fā)生在瘦西湖的這件事來(lái)看,檢票員除了證件之外,無(wú)法判斷周云蓬到底是否為盲人,是否想以此蒙混過(guò)關(guān)。而周云蓬除了證件和當場(chǎng)被“驗明真相”外,似乎也沒(méi)有更好的辦法令對方信服。這倒不是說(shuō)檢票員不應堅持原則,而是在很多時(shí)候,看不到誠信機制閃耀其應有的光芒。
