神舟升天，蛟龍探海……中國近日連續取得的重大科技成就理所當然地在國內外引起了廣泛關(guān)注，這些除了將對我國國防、國際戰略地位等產(chǎn)生積極影響，還將直接推動(dòng)我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。“中國制造”要擺脫增長(cháng)困境和擺脫價(jià)廉物劣低檔形象，就必須充分利用一切有利機遇提升作為整體的“中國制造”國家品牌形象。
創(chuàng )造國際知名品牌關(guān)鍵何在？技術(shù)實(shí)力和質(zhì)量當然必不可少，但僅有這些又是遠遠不夠的。事實(shí)上，我們的一些消費品企業(yè)在以自有品牌開(kāi)辟海外市場(chǎng)時(shí)，第一步就是要花費很大力氣去扭轉海外消費者心目中的中國商品低檔形象。
前幾年聯(lián)想公司收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，但收購之后經(jīng)歷了相當長(cháng)的陣痛期，并沒(méi)有實(shí)現“1+1﹥2”的協(xié)同效應，反而經(jīng)歷了IBM公司部分人才和客戶(hù)流失的折磨，聯(lián)想在全球個(gè)人電腦市場(chǎng)所占份額排名反而有所下降，直至近兩年方才穩住陣腳明顯回升。為什么會(huì )這樣？原因無(wú)非是不少客戶(hù)認為，接手者聯(lián)想公司是一家發(fā)展中國家公司。
如果說(shuō)當初聯(lián)想與IBM個(gè)人電腦相比規模并沒(méi)有太大優(yōu)勢，如果說(shuō)Thinkpad筆記本面向的眾多個(gè)人消費者并不具備技術(shù)專(zhuān)家和企業(yè)機構客戶(hù)的理性；那么，即使在工程機械這樣一個(gè)買(mǎi)方純屬企業(yè)機構客戶(hù)和技術(shù)專(zhuān)家的行業(yè)，國家形象對客戶(hù)的選擇依然有著(zhù)重大影響。今年1月末，三一重工宣布以3億多歐元收購德國老牌工程機械巨頭普茨邁斯特(俗稱(chēng)“大象”)公司，論企業(yè)規模，三一重工比普茨邁斯特大得多，其產(chǎn)品多項指標創(chuàng )造了世界之最。但在并購消息公布后，仍然有普茨邁斯特的外國客戶(hù)找上門(mén)來(lái)，表示自己信任普茨邁斯特的德國品質(zhì)，擔心被這家發(fā)展中國家企業(yè)收購后品質(zhì)得不到保障。
既然如此，要造就中國制造無(wú)形資產(chǎn)，就必須重新塑造中國國家形象；而重新塑造中國國家形象又是一個(gè)系統工程，遍及文化、科技等眾多方面。成功舉辦的北京奧運會(huì )和廣州亞運會(huì )，“好像從未來(lái)開(kāi)來(lái)”的高鐵(歐洲乘客語(yǔ))，成功發(fā)射的嫦娥探月衛星、神舟系列載人飛船、天宮一號空間實(shí)驗室……所有這些成就，都向國內外顯示了中國的科技進(jìn)步與強大的組織能力，只要是擁有正常情感的中國人，都會(huì )為之自豪。
如果我們的企業(yè)、我們的政府有關(guān)部門(mén)充分利用一次次這樣的機會(huì )，讓眾多外國消費者由此感到中國是一個(gè)擁有先進(jìn)技術(shù)的國家，是一個(gè)值得羨慕的國家，中國制造、中國品牌在他們心目中也就會(huì )潛移默化地水漲船高了。“德國制造”不就是從19世紀時(shí)英國人眼里的“假冒偽劣”標簽發(fā)展成為“高品質(zhì)”的標志嗎？
