為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（wap.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“數字政府建設推動(dòng)社會(huì )治理能力現代化”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
“十四五”規劃中提出，要“提高數字政府建設水平”，將數字技術(shù)廣泛應用于政府管理服務(wù)，不斷提高決策科學(xué)性和服務(wù)效率。近年來(lái)，隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)、大數據、云計算等新一代數字技術(shù)融入數字政府建設，“掌上辦”“網(wǎng)上辦”成為政務(wù)服務(wù)標配。云平臺再造政務(wù)流程，“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”、“最多跑一次”“讓數據多跑路群眾少跑腿”等創(chuàng )新模式不斷涌現。同時(shí)在互聯(lián)互通之下，“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”正成為現實(shí)。
【公考角度解讀】
【提出觀(guān)點(diǎn)】
建設數字政府，是推進(jìn)政府治理體系和治理能力現代化的必由之路，也是智慧城市建設的必要一環(huán)。因此，只有政務(wù)發(fā)展數字化，便民服務(wù)才能精準化、智慧化。
【綜合分析】
隨著(zhù)數字技術(shù)發(fā)展，我國政府管理的信息化程度在不斷提高，從早期的主要集中于“政府內部基礎硬件設備建設”，到“政務(wù)官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微博賬號、政務(wù)微信公眾號、政務(wù)短視頻”，再到“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的應用，無(wú)不反映了數字技術(shù)在政治、經(jīng)濟、社會(huì )生活中的深刻融合。
一方面，政務(wù)服務(wù)正從“政府端菜”模式向“群眾點(diǎn)菜”模式轉變。從“線(xiàn)下跑”向“網(wǎng)上辦”、由“分頭辦”向“協(xié)同辦”的趨勢更加明顯。比如廈門(mén)推出的“閩政通”，當人們出入公共場(chǎng)合時(shí)，它是“身份碼”;乘坐地鐵時(shí)，是“交通碼”;到醫院看病時(shí)，可以當“就診碼”真正實(shí)現了“一碼通城。
另一方面，政府服務(wù)從“閉門(mén)施策”到“問(wèn)需于民”方式的扭轉。信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的推進(jìn)有了數字化的助力，群眾輿情被黨和政府密切關(guān)注作出回應。通過(guò)信息采集、報送、校驗比對、公示、檢查及考核等環(huán)節以及相應的約談、通報等獎懲措施，在某種程度上增強了政策實(shí)施的可控性，也為權力監督開(kāi)辟了新途徑。
【參考對策】
第一，增強基層治理的精細對接和精準回應。“民有所呼，我有所應”，數字政府的建設，給群眾和政府之間的溝通開(kāi)辟了“高速通道”。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據、5G等技術(shù)的普及，以及網(wǎng)民數量和智能終端的擁有量的大規模增長(cháng)，社會(huì )具備了廣泛應用信息技術(shù)的基礎條件，也為大規模采集、利用信息，挖掘數字資源，進(jìn)而提高治理能力奠定了基礎。“用數據說(shuō)話(huà)，用數據管理，用數據決策”，提高治理能力的首要前提是民眾需求的獲取，而數字技術(shù)在信息的采集、流通、反饋上有較強優(yōu)勢，因此，利用好數字信息對數字政務(wù)建設的重要性不言而喻。
第二，以“服務(wù)型政府”為數字政府建設的根本目的。數字政府是信息社會(huì )背景下出現的新的治理形態(tài)，但仍需堅持“以人民為中心”、“為人民服務(wù)”的核心思想。當前不少地方仍只是披著(zhù)“數字外衣”的形式主義，簡(jiǎn)單的認為“一臺電腦”“一個(gè)鼠標”的無(wú)紙化辦公模式就等于數字化政府，倘使遇到停電等突發(fā)情況，不少政務(wù)工作便會(huì )難以辦理;或者僅在政務(wù)大廳放置幾臺自助辦理機器，而如何使用高齡群眾往往一無(wú)所知。殊不知這樣的數字化，不僅無(wú)法滿(mǎn)足特殊群體的政府需求，還會(huì )加劇“數字?zhù)櫆稀毙纬伞Ｒ虼耍胤秸當底只ㄔO要摒棄“技術(shù)萬(wàn)能論”，應當做到線(xiàn)上線(xiàn)下的無(wú)縫銜接，虛擬和現實(shí)的互相彌補，避免在治理實(shí)踐中單一或過(guò)度依賴(lài)數據的問(wèn)題。
與此同時(shí)，多用“數字”之所能，也要多察“數字”之不能，讓數字政府建設惠及更多群眾。唯有如此，才能把數字政府建設的成效轉化為治理效能，不斷推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展。
