【背景鏈接】
衛生部昨天舉行新聞發(fā)布會(huì )，分析“八毛門(mén)”“砍殺門(mén)”“棄嬰門(mén)”事件，發(fā)言人鄧海華稱(chēng)通過(guò)建立獨立第三方調解機制等五項措施，構建和諧醫患關(guān)系。衛生部醫政司副司長(cháng)趙明鋼表示，當前醫患關(guān)系總體來(lái)看是和諧的，但個(gè)別現象確實(shí)存在并有非常大的社會(huì )影響。這類(lèi)事件是中國快速發(fā)展過(guò)程中一些社會(huì )矛盾在醫療服務(wù)領(lǐng)域中的體現。（10月11日《京華時(shí)報》）
【具體分析】
當前，醫患關(guān)系成為一個(gè)十分敏感的話(huà)題。患者往往把看病難、看病貴都歸咎于醫生，而醫生也有一肚子苦水倒不完。醫患之間互不信任，便容易引發(fā)一些矛盾，甚至發(fā)生諸如北京同仁醫院患者持刀砍傷醫生的惡性事件。衛生部開(kāi)五“藥方”修復醫患關(guān)系很有必要。建立獨立第三方調解機制等五項措施，不失為化解醫患矛盾，構建和諧醫患關(guān)系的良藥。筆者要說(shuō)的是，重建醫患信任，媒體也要多一份擔當。
今年8月，“八毛門(mén)”事件一經(jīng)媒體披露，便鬧得沸沸揚揚，當事醫院和當事醫生被推向風(fēng)口浪尖，承受了來(lái)自各方面的巨大壓力。接著(zhù)就有了“錄音門(mén)”事件，患者家屬因懷疑醫院過(guò)度治療對醫療過(guò)程全程錄音拍照。這兩起事件表明，患者對醫院對醫護人員的不信任已經(jīng)到了非常嚴重的地步！正如鄧海華所說(shuō)：“這些不信任影響到正常的醫療活動(dòng)，甚至危及患者的生命安全。”
如今“八毛門(mén)”事件已經(jīng)水落石出，證明醫院最初診斷無(wú)誤。但是，它造成的負面影響卻是短時(shí)間內無(wú)法挽回的。在這個(gè)過(guò)程中，媒體扮演了一個(gè)很難堪的角色，其不嚴謹的、帶有偏見(jiàn)性的報道誤導了公眾，對本來(lái)就存在的醫患矛盾起了推波助瀾的作用。
媒體的責任在于客觀(guān)地報道新聞，弘揚正氣，抨擊歪風(fēng)；記者的責任在于追尋事實(shí)，還原真相。監督性報道是必需的，但不能失了本性。
因此，重建醫患信任，我們的媒體要多一份擔當。一是要多宣傳報道醫療戰線(xiàn)的先進(jìn)事跡，讓患者更多地了解醫護人員。二是不要有意或無(wú)意放大醫患之間的一些矛盾，不僅要對患者多一分同情，也要對醫生多一分理解，在牽涉到醫療診斷等技術(shù)問(wèn)題時(shí)，當慎之又慎。
