【背景資料】
2015年3月15日,新修改的《消費者權益保護法》實(shí)施一周年,同時(shí)也是《侵害消費者權益行為處罰辦法》開(kāi)始實(shí)施之日。和過(guò)去的《欺詐消費者行為處罰辦法》相比,新“處罰辦法”適用范圍更大,處罰力度更強。
【標準表述】
此做法的意義在于:
第一,保護消費者權益有利于鼓勵公平競爭,限制不正當競爭。
第二,保護消費者權利有利于提高人民生活水平和生活質(zhì)量。
第三,保護消費者權利有利于提高企業(yè)的和全社會(huì )的經(jīng)濟效益。
侵害消費者權益的行為,是商界中的毒瘤。最直接的受害者無(wú)疑是消費者,他們的財產(chǎn)甚至是生命安全都可能受到威脅。如不能維護消費者權益,會(huì )讓市場(chǎng)經(jīng)濟走彎路、繞遠路。
在經(jīng)濟快速發(fā)展、現代機制尚不完善的轉型期,市場(chǎng)上的假冒偽劣現象會(huì )集中出現。當下中國,恰好處于這樣一個(gè)轉折時(shí)期。有這樣的認識,才能更好地理解假冒偽劣充斥市場(chǎng)的根源,也才能更加堅定清除假貨、凈化市場(chǎng)的決心。
【具體措施】
第一,保護商業(yè)環(huán)境,政府責無(wú)旁貸,其職責包括立法和執法兩個(gè)方面。法立,有犯而必施;令出,唯行而不返。處理有據的同時(shí)著(zhù)力實(shí)現處罰有力,對侵害消費者權益的行為迎頭痛擊,提升違法違規成本,方能切實(shí)提升法規的震懾力、影響力,逐漸培育起讓群眾能消費、敢消費、愿消費的良好消費環(huán)境。
第二,消費者需主動(dòng)拿起維權的武器,通過(guò)法律渠道解決消費權益紛爭,是個(gè)人維權之必需手段,更是凈化市場(chǎng)環(huán)境之必然途徑。
第三,市場(chǎng)經(jīng)濟和企業(yè)主體通過(guò)奉法尊規、誠信經(jīng)營(yíng)參與到消費者權益保護的共治中去,是利根基、利長(cháng)遠的戰略舉措。以消費者協(xié)會(huì )為代表各類(lèi)公益組織,積極發(fā)揮平臺優(yōu)勢,營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。
