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尋找信用體系建設的平衡點(diǎn)
人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信難興，政無(wú)信必頹，國無(wú)信必衰，伴隨著(zhù)“陌生人”社會(huì )到來(lái)，人際交往中，誠信的重要性越發(fā)凸顯。信用是一筆寶貴的社會(huì )財富。但我國目前信用體系建設面臨征信角度單一、覆蓋人群少、個(gè)人信息遭泄露等問(wèn)題。因此，信用體系的建設，既要注重多主體、多渠道地收集數據，保障信息的全面性，也要通過(guò)法律、監管、技術(shù)等手段，規范信息的收集、使用，保障個(gè)人隱私，在信息獲取的開(kāi)放性與使用的封閉性中做到平衡。
全方位的信用體系建設，是時(shí)代發(fā)展的必然，它有助于為民眾提供生活上的便利，有利于提升企業(yè)的交易效率，更便于提升政府的服務(wù)效率、水平。就現實(shí)而言，隨著(zhù)我國信用體系建設的不斷完善，無(wú)論是租用共享單車(chē)，還是個(gè)人貸款，信用良好的人往往能快速獲得他人認可，進(jìn)而給自己生活、工作帶來(lái)更多的便利。與此同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)口碑、信譽(yù)愈發(fā)受到各方重視，因此，良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低，交易效率大大提高。除此之外，信用在政府管理方面的價(jià)值也令人驚喜。只要有信用認證，眾多政務(wù)服務(wù)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一次“刷臉”，省去了群眾的千里奔波，也提升了政府的辦事效率，促進(jìn)了政府的精細化管理。
信用體系涉及到社會(huì )經(jīng)濟生活方方面面，因此，要多主體、多渠道，全面、立體、持續地獲取更多數據、信息。當下，我國建立了統一的信息采集標準，初步形成了獎懲機制，“一處失信、處處受限”的格局逐步呈現。在這個(gè)背景下，如果個(gè)人數據收集是不全面的，必然會(huì )導致獎懲機制公平性的喪失。但就現實(shí)而言，我國信用體系建設存在諸多問(wèn)題：覆蓋人群少、涉及領(lǐng)域少、民間征信機構征信角度單一……片面的數據，所折射出的個(gè)人信用必然是有誤差的，它就更無(wú)法全面反映出一個(gè)人的個(gè)人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì )公德。從這個(gè)角度而言，就必然要全方位地收集數據，引入民間征信企業(yè)，擴大征信領(lǐng)域，增加征信人群……
在全方位收集數據過(guò)程中，必然會(huì )面臨信息泄露等問(wèn)題，信用體系建設，這不僅考驗企業(yè)技術(shù)能力，也考驗企業(yè)責任感和擔當感，更需要相關(guān)立法和監管緊密跟上。個(gè)人征信牽涉到個(gè)人隱私，引入民營(yíng)征信機構是否會(huì )泄露個(gè)人信息，是民眾最大的擔憂(yōu)。我們要提防信息收集和記錄變?yōu)橐粓?chǎng)隱私泄露的鬧劇，就必須補上法律漏洞，嚴格審核民營(yíng)機構的資質(zhì)，制定嚴格準入標準，提高機構質(zhì)量的同時(shí)也更好保障信用信息的準確性，避免出現造假作弊，信息良莠不齊，真偽難辨，為民眾信息安全兜底。企業(yè)也需不斷提升自身實(shí)力，研發(fā)技術(shù)，遵守行業(yè)規則，做好自律，擔起社會(huì )責任，保障信息安全。
“信用既是一種道德品質(zhì)，也是一種制度和規則”，“信用”的剛柔并濟需要信用體系建設把握好信息收集全面性與個(gè)人隱私保護的平衡，如此，方能保障個(gè)人信息安全，提高道德建設水平，維護社會(huì )和諧穩定。
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