為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（wap.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀之“按規矩把‘馬上辦’辦好”，希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
背景鏈接
有位領(lǐng)導干部到邊遠農村調研“新農保”制度全覆蓋情況，遇到一位農婦請求幫助解決剛畢業(yè)女兒的就業(yè)問(wèn)題，他當即指示隨行的有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導必須在一周之內辦妥，并且要安排到政府直屬的事業(yè)單位。事后，當地有類(lèi)似訴求的家長(cháng)紛紛找這位領(lǐng)導，他卻再也不敢面對了。雷厲風(fēng)行的為民辦事作風(fēng)值得點(diǎn)贊，但同時(shí)，這種不按程序的“當場(chǎng)拍板”也應引起思考。
公考角度解讀
[綜合分析]
[表明觀(guān)點(diǎn)]
“馬上就辦”體現的是主動(dòng)作為、履職盡責的理念。這對于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)、規范服務(wù)行為、提高服務(wù)效能、提升窗口形象，特別是對根治懶政、惰政等“為官不為”頑疾，發(fā)揮了積極作用。但是，“馬上就辦”并不意味著(zhù)為了追求“馬上”，任何事情都可以特事特辦，甚至逾越法紀、規定的界限。
[分析觀(guān)點(diǎn)]
個(gè)別領(lǐng)導干部不按規矩“馬上就辦”，主觀(guān)愿望是為了解民憂(yōu)、排民難，但破壞了規則，消解了制度效能，還可能留下后遺癥。究其原因，有的是對“馬上就辦”理解不深，認為上級有要求、群眾有需求，自己必須展示姿態(tài)，激發(fā)了“搶跑”心理。有的是為了追求“樹(shù)威立信”，希望建構基層群眾遇上“貴人”的傳奇，不惜運用特權。凡此種種，都是對制度規矩的不尊重，也是在搞潛規則。
“馬上就辦”是工作作風(fēng)，“按規矩辦”是工作要求，兩者并不矛盾。強調“馬上就辦”，針對的是不作為、慢作為，并非將不符合政策規定的事情也“馬上就辦”;要求“按規矩辦”，也需要簡(jiǎn)化程序、提高效率，并非議而不決，更不能出現“辦個(gè)事蓋幾十個(gè)公章”的現象。處理好“馬上就辦”與“按規矩辦”的關(guān)系，實(shí)現二者的有機統一，才能讓群眾不斷增強獲得感和幸福感。
習近平總書(shū)記指出，定了規矩就要照著(zhù)辦，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己絕對不做。可以說(shuō)，能不能做到懂規矩、守規矩、按規矩辦事，是檢驗領(lǐng)導干部的一個(gè)重要標準。正因此，為民辦事，既要“馬上就辦”，也要“按規矩辦”。
[參考對策]
“沒(méi)有規矩，不成方圓”。遵照規程和準則辦事，是法治建設的應有之義。對黨員領(lǐng)導干部來(lái)說(shuō)，不僅要有為民服務(wù)的情懷，更應樹(shù)立規矩意識，熟悉和掌握相關(guān)法律法規、制度條文和程序規定，真正讓規矩了然于胸。做足“馬上就辦”的功課，我們在作決策部署或處置突發(fā)事件時(shí)，就清楚哪些事情可以“馬上就辦”，哪些事情不能越俎代庖。
領(lǐng)導干部對看準了的事情，立說(shuō)立行、當場(chǎng)解決，急群眾所急、想群眾所想，并以上率下、形成導向，是十分必要的。但是，“馬上就辦”的主渠道，應當是政策服務(wù)平臺。落實(shí)“馬上就辦”要求，還是要通過(guò)強化辦事機關(guān)的服務(wù)意識、服務(wù)效能，讓所有群眾在相關(guān)服務(wù)平臺都能實(shí)現“馬上就辦”。例如，國家移民局在全國推出辦理護照等出入境證件“只跑一次”的普惠工作制度，就贏(yíng)得了廣大群眾的稱(chēng)贊。
原標題：按規矩把“馬上辦”辦好 來(lái)源：人民網(wǎng)-人民日報 作者：顧伯沖
