1.你工作一段時(shí)間之后，領(lǐng)導和同事都覺(jué)得你不適合這個(gè)崗位，大家礙于面子沒(méi)有明說(shuō)，但是已經(jīng)暗示過(guò)你應該辭職，這時(shí)你怎么辦？
【測評要素】
應變能力，求職動(dòng)機與擬任職位匹配性
【答題要點(diǎn)】
（１）我會(huì )首先反省自己，從自己身上找原因。
（２）作為新人，可能對工作內容和流程不夠熟悉，如果是這樣，我會(huì )積極向領(lǐng)導和同事學(xué)習請教，盡快熟悉工作，做好自己的本職工作。
（３）如果是工作方式方法上的原因，那么就要積極與領(lǐng)導和同事溝通交流，多參加集體活動(dòng)，表明自己有決心改變自己，與大家和睦相處，希望取得大家的諒解。
（４）如果領(lǐng)導把自己調到其他的職位，也不能有怨言，要從小事中多積累經(jīng)驗，多鍛煉自己，相信經(jīng)過(guò)努力，總有一天自己會(huì )適合那個(gè)崗位。
2.你是單位技術(shù)工作人員，經(jīng)常接到有關(guān)政策規定的群眾電話(huà)，而你對規定也不是很了解，而且群眾的咨詢(xún)嚴重影響了你的本職工作，你怎么辦？
【測評要素】
計劃組織協(xié)調、應變能力
【參考答案】
（１）這個(gè)情況的出現給我的啟示是：作為一名公務(wù)員，在工作中要善于統籌兼顧，妥善處理群眾的需要和本職工作的關(guān)系。
（２）首先，對于群眾詢(xún)問(wèn)政策規定的電話(huà)，我認為這是群眾對政府的信任，我們要認真對待，給予大力支持。
（３）對于群眾詢(xún)問(wèn)有關(guān)政策的規定，我會(huì )耐心傾聽(tīng)，如果涉及的政策我非常了解，我會(huì )為來(lái)電群眾進(jìn)行詳細地解釋。對于我不太了解的有關(guān)政策規定，我不會(huì )敷衍了事，把電話(huà)轉到政策研究辦公室，讓熟悉政策的同志為他們解答，并抽出一定的時(shí)間加強政策方面的學(xué)習。
（４）對于“群眾的咨詢(xún)嚴重影響了我的工作”這個(gè)問(wèn)題，在我能力范圍內，我應積極處理；如果確實(shí)超出我自己能力范圍，無(wú)法做到兼顧兩方面的工作，并對自己的本職工作造成嚴重影響，我應首先努力做好本職工作，并向領(lǐng)導匯報實(shí)際情況，尋求更好的解決辦法。
（５）在以后的工作中，不但要加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，還要不斷總結經(jīng)驗教訓，在做好本職工作的前提下，盡力做到統籌兼顧，處理好各方面的關(guān)系，努力使自己成為一個(gè)高素質(zhì)的公務(wù)員。
3.假如你是小王，你會(huì )如何處理下列事情：
A.和你一同進(jìn)單位的小李，突然對你態(tài)度冷漠。
B.老同志對你有意見(jiàn)，認為你工作不踏實(shí)，工作態(tài)度不認真。
C.和老同志參加一項調研活動(dòng)，老同志對你有意見(jiàn)。
【測評要素】
應變能力，人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
（１）遇到A情況，要冷靜，不能帶有情緒，我會(huì )首先對自己進(jìn)行深刻的自檢，進(jìn)行換位思考，弄清楚小李對我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰當，引起了小李的不滿(mǎn)，我會(huì )努力改正，并和他誠懇溝通，向他道歉。在以后的工作中時(shí)刻檢討自己，加強和同事的交流，多向他們學(xué)習，多幫助他人。老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛謹慎、戒驕戒躁，不爭名奪利，不做影響同事關(guān)系的事。相信我和小李的關(guān)系一定會(huì )改善。
（２）遇到B情況，我會(huì )首先對自己進(jìn)行深刻的自檢，弄清為什么老同志對我有這樣的看法，可能是自己某一項工作沒(méi)有做好，我會(huì )多向領(lǐng)導和老同志請教學(xué)習，端正工作態(tài)度，勤勤懇懇，更加踏實(shí)的工作。在生活上也會(huì )對老同事多多照顧，加強和老同志的溝通交流，讓老同事了解我。我相信，假以時(shí)日老同事一定會(huì )改變對對我的看法。
（３）遇到C情況，我也會(huì )從自身出發(fā)，對自己進(jìn)行深刻的自檢，老同志對我有意見(jiàn)的原因。如果是我對調研工作不是很熟悉，沒(méi)有經(jīng)驗，我會(huì )虛心誠懇地向老同事請教，在不越權和堅持原則的基礎上，聽(tīng)老同事安排，緊睜眼，慢張口，絕不自作主張。如果是我的工作方式方法不恰當，我也會(huì )和老同事及時(shí)溝通交流，改正自己的缺點(diǎn)和不足。總之，在工作中，我會(huì )謹慎謙虛勤奮，踏實(shí)肯干，在不越權的范圍內，多承擔工作，減輕老同志的負擔。在生活中也要多照顧老同志。相信我會(huì )配合老同志圓滿(mǎn)的完成調研任務(wù)。
