1.有一個(gè)故事，一個(gè)人想去鄰居家借斧子，但是他與這個(gè)鄰居以前有過(guò)結。在去的路上，他一直想，人家肯定不給借給我。到了鄰居家看見(jiàn)鄰居后，他就說(shuō)：你不用借給我斧子了，我才不會(huì )找你借斧子呢。通過(guò)這個(gè)故事，你怎么處理以后工作中與同事的關(guān)系？
【測評要素】
綜合分析能力，人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
（１）通過(guò)這個(gè)故事，在處理同事關(guān)系方面我得到如下啟示：
第一，與同事產(chǎn)生矛盾時(shí)，要找機會(huì )主動(dòng)把事情說(shuō)開(kāi)，主動(dòng)承認錯誤，盡快解決問(wèn)題，使同事之間不留心結，不會(huì )產(chǎn)生長(cháng)時(shí)間的隔閡。
第二，學(xué)會(huì )換位思考，站在對方的角度想問(wèn)題，千萬(wàn)不要想故事中的人隨意揣測他們想法，“以小人之心度君子之腹”，不相互猜疑。
第三，不要爭強好勝，死要面子，要主動(dòng)，不要退縮，“退一步海闊天空”，懂得欣賞別人，有一顆平常心和感恩的心。不要讓自己產(chǎn)生抱怨或者報復的心態(tài)。
（２）在工作中構建和諧的同事關(guān)系至關(guān)重要，不但可以為自己創(chuàng )造一個(gè)有利的環(huán)境，同時(shí)也是這個(gè)單位蓬勃發(fā)展的必要因素之一。在工作中我會(huì )本著(zhù)上面幾條原則，努力處理好同事關(guān)系，打造和諧團隊，為單位的發(fā)展貢獻力量。
2.有群眾舉報某個(gè)縣城中小學(xué)生流失情況嚴重，派你去調查。但是縣領(lǐng)導說(shuō)這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓你去調查，你怎么開(kāi)展后期工作？
追問(wèn)：如果他們不配合你的工作，怎么辦？
【測評要素】
應變能力，計劃組織協(xié)調能力
【答題要點(diǎn)】
（１）由于家庭、學(xué)校、社會(huì )等多重原因，學(xué)生入校后輟學(xué)現象時(shí)有發(fā)生。尤其是農村中、小學(xué)生流失現象依然嚴重，制止農村中小學(xué)生流失，仍將是今后一段時(shí)間我國農村教育工作的重點(diǎn)。
（２）我會(huì )細致了解群眾舉報的情況，了解清楚是哪些學(xué)校，做到心中有數，并向領(lǐng)導匯報。如果縣領(lǐng)導說(shuō)這種情況不屬實(shí)，并指定幾個(gè)學(xué)校讓我去調查，我會(huì )首先和縣領(lǐng)導耐心誠懇溝通，看能否去其他學(xué)校，如果不可以，我會(huì )向我的直屬領(lǐng)導匯報，并請求相關(guān)部門(mén)協(xié)助，去其他學(xué)校進(jìn)行調查。并把調查結果撰寫(xiě)報告，匯報給領(lǐng)導。
追問(wèn)：
（３）如果，其他學(xué)校不配合我的工作，我會(huì )不急不躁，耐心解釋說(shuō)明，以我的真誠和敬業(yè)精神打動(dòng)他們。如果還是不配合，我會(huì )想辦法側面調查，比如深入學(xué)生家中等。如果有些調查結果非要在學(xué)校中調查才能得到，我會(huì )向我的領(lǐng)導請示，并請相關(guān)部門(mén)出面干預。相信他們會(huì )配合我完成調查任務(wù)。
3.你的直屬上司冒用你的功勞，你會(huì )怎么做？
【測評要素】
應變能力，人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
（１）第一，保持冷靜的心態(tài)，仔細思考該事情的前因后果，不能因為沖動(dòng)作出錯誤的判斷和決策。
（２）如果該工作確實(shí)是我自己做的，其中沒(méi)有上司的參與，那么我會(huì )在適當的時(shí)間適當的場(chǎng)合用適當的方式和領(lǐng)導溝通，首先感謝他一直以來(lái)對我的幫助和栽培，并以請教的口氣委婉地向上司說(shuō)明。如果該工作是由我作完后經(jīng)上司領(lǐng)導審核和參與后才完成，那么這時(shí)如果不涉及大的問(wèn)題，則應以寬容理解的態(tài)度對待。
（３）在以后的工作中，繼續一如既往的尊重上司，服從領(lǐng)導的決定，繼續努力的工作，不能因為這個(gè)事情影響自己的工作熱情。在日常工作中，要多與領(lǐng)導和同事們溝通，增進(jìn)彼此間的了解。
（４）作為一名公務(wù)員，在工作中要踏實(shí)做事、低調做人，保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，不斤斤計較，不爭名奪利，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做。只有做好自己的本職工作，才能贏(yíng)得領(lǐng)導的信任和同事的尊重！
