1.如果你在單位食堂，聽(tīng)到有人議論新進(jìn)員工，已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)有發(fā)工資了，你會(huì )怎么做？
【測評要素】
應變能力，人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
（１）冷靜對待，不會(huì )參與。背后議論人（與事）是不道德的行為，不利于工作的開(kāi)展和和諧團隊的建設。我們在工作中要尊重領(lǐng)導，愛(ài)護同事，團結互助，嚴于律己，寬以待人。
（２）側面了解情況，分析這個(gè)事情的原因，可能是單位經(jīng)費緊缺，如果我也是新人我會(huì )體會(huì )領(lǐng)導的苦處。如果不是新員工，并且在我的職責范圍內，我會(huì )在恰當的時(shí)機向領(lǐng)導匯報情況，積極想辦法，委婉的提出意見(jiàn)，比如是否可以適當地給新員工發(fā)一部分的工資。得到領(lǐng)導的批準，切實(shí)幫助新員工解決問(wèn)題。
（３）在生活上、工作上盡自己所能幫助生活困難的新員工，幫助他們渡過(guò)難關(guān)，并幫助員工樹(shù)立對單位的信心。
（４）在以后的工作中我會(huì )和同事友好相處，營(yíng)造一個(gè)良好的和諧的溫馨的工作氛圍，努力工作，為打造和諧團隊和單位的發(fā)展貢獻自己的力量。
2.老同事當眾嚴厲的批評你服務(wù)意識不強，你會(huì )怎么看？
【測評要素】
應變能力，人際關(guān)系
【答題要點(diǎn)】
（１）面對老同事的批評，我會(huì )虛心接受，當場(chǎng)道歉。
（２）老同事批評我也是對我的愛(ài)護，說(shuō)明老同事對工作非常認真負責，我因有這樣的同事而感到榮幸。
（３）我會(huì )認真反省自己，查找原因，如果是自己工作做的不到位，那么要加強學(xué)習，強化服務(wù)意識，多向領(lǐng)導和老同事請教，加強與同事的溝通交流。如果是自己的工作方式和方法的問(wèn)題，要改變工作方式，學(xué)習老同事的工作經(jīng)驗，做好本職工作，和諧同事關(guān)系。贏(yíng)得領(lǐng)導的信任，同事的尊敬。
（４）如果是老同事誤會(huì )了我，我會(huì )在恰當的時(shí)間、地點(diǎn)婉轉的表達我的意思和感謝，增進(jìn)彼此的了解，為以后的工作打下良好的基礎。
3.目前，全市正深入開(kāi)展“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，就大討論的內容，我單位準備搞一次征文活動(dòng)。如果征文活動(dòng)由你負責，請談?wù)勀愕南敕ā?/strong>
【測評要素】
綜合分析能力、計劃組織協(xié)調能力
【答案要點(diǎn)】
這是一次具有深遠意義的活動(dòng)，對于統一大家的思想，提高大家的認識，具有重要作用。所以，非常感謝領(lǐng)導對我的信任，我一定盡最大努力完成這項任務(wù)。首先，思想上重視，認真學(xué)習全市開(kāi)展“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)的指導思想、原則和意義，深刻領(lǐng)會(huì )單位組織這次征文活動(dòng)的精神，把這次活動(dòng)開(kāi)展成既能體現時(shí)代精神，又能充分展示本單位上下在這次大討論中所體現出的精神風(fēng)貌。其次，認真聽(tīng)取領(lǐng)導意見(jiàn)，制定一份詳細的開(kāi)展征文活動(dòng)的方案，報領(lǐng)導批準。領(lǐng)導批準后，按照計劃執行。
具體步驟如下：第一，成立征文活動(dòng)小組，明確具體的分工。第二，明確舉辦這次征文活動(dòng)的目的、指導原則、主題、起止時(shí)間、投稿形式、獎項的設立、獎品等。第三，做好征文活動(dòng)的宣傳工作。把開(kāi)展征文活動(dòng)的通知下發(fā)到各個(gè)科室，組織各科室認真學(xué)習開(kāi)展“解放思想、干事創(chuàng )業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)的精神，讓大家充分認識到舉辦征文活動(dòng)的積極意義，激發(fā)大家創(chuàng )作的熱情，在活動(dòng)中展示能力、智慧。第四，評審人員要嚴格按照評選原則將征收上來(lái)的文章進(jìn)行評閱，評出獲獎作品。把獲獎作品和名單呈報領(lǐng)導審閱，等待領(lǐng)導的批示。第五，領(lǐng)導批示之后，組織授獎大會(huì )，請單位主要領(lǐng)導講話(huà)，公布授獎名單，頒發(fā)證書(shū)和獎品，把獲獎作品存檔。
