１.你是一個(gè)大型活動(dòng)的后勤負責人，活動(dòng)前一天晚上，負責第二天午飯的飯店通知你說(shuō)，不能按時(shí)供應午飯了，你會(huì )怎么做？
【測評要素】
應變能力、協(xié)調能力
【答案要點(diǎn)】
出現這樣的情況很正常，我會(huì )妥善處理的。
（１）迅速向領(lǐng)導匯報此事，同時(shí)聯(lián)系規格相當的不影響活動(dòng)正常進(jìn)行的有保障的飯店。
（２）聯(lián)系好具體的飯店之后，向領(lǐng)導匯報，請求領(lǐng)導的批示。得到允許后，向飯店預定第二天的午飯。就供飯的細節問(wèn)題與飯店進(jìn)行細致的協(xié)調溝通。并親自趕往飯店，進(jìn)行試餐，保障飯食的質(zhì)量。
（３）通知后勤工作人員，做好變動(dòng)后的后勤工作。一切安排妥當以后，向領(lǐng)導匯報第二天的就餐飯店以及時(shí)間、車(chē)輛接送的安排。
2.學(xué)校里突然暴發(fā)流感，作為一名學(xué)校領(lǐng)導人，你會(huì )采取那些措施？要注意到那些問(wèn)題？
【測評要素】
應變能力、計劃組織協(xié)調能力
【答題思路】
學(xué)生的健康與安全問(wèn)題，是學(xué)校擔負的一項重要工作內容。學(xué)生之事無(wú)小事。必須對此事保持高度的重視，妥善處理此事。
首先，將流感情況向上級教育主管部門(mén)匯報，并組織流感工作小組，親自擔任組長(cháng)。聯(lián)系衛生防疫部門(mén)，對學(xué)校的各個(gè)場(chǎng)所進(jìn)行消毒。組織學(xué)生打流感疫苗。
其次，將患流感嚴重的同學(xué)送到醫院進(jìn)行治療，并通知學(xué)生家長(cháng)。對患病不嚴重的同學(xué)進(jìn)行有效隔離，如與家長(cháng)協(xié)商，讓傳染上流感病毒但不嚴重的學(xué)生在家治療，以防止流感病毒的進(jìn)一步擴大。
再次，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生疫情變化，實(shí)施晨檢和晚檢制度，一旦發(fā)現有異常的學(xué)生及時(shí)送醫院進(jìn)行治療。
最后，召開(kāi)全體教師會(huì )議，由學(xué)校醫院醫生宣傳當地流感的情況、危害性、傳播途徑、預防措施、治療措施等等。要求各位班主任散會(huì )后做好本班的流感宣傳情況。在流感活動(dòng)期盡量減少集體活動(dòng)，以免發(fā)生集體感染。疫情解除之后，如實(shí)向上級主管部門(mén)匯報并進(jìn)行總結。
要注意的問(wèn)題是：
第一，保持學(xué)校學(xué)生情緒的穩定，不要造成一種慌亂恐怖的氣氛。
第二，防止學(xué)校流感的擴大化和嚴重化，同時(shí)做好感染流感同學(xué)的治療工作。
第三，及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作，向外界宣傳。
第四，向學(xué)生普及流感的具體知識。
3.在一個(gè)旅游景點(diǎn)里，纜車(chē)出現了故障，卡在中途，學(xué)生和家長(cháng)比較慌亂，并且家長(cháng)情緒激動(dòng)，不斷責問(wèn)工作人員，而作為工作人員的你會(huì )怎樣處理呢？
【測評要素】
應變能力、計劃組織協(xié)調能力
【答題思路】
面對纜車(chē)出現故障這種突發(fā)事件，作為工作人員，要保持冷靜，并妥善處理這件事情。
首先，我會(huì )態(tài)度誠懇地勸導情緒激動(dòng)的家長(cháng)，告知他我們會(huì )盡最大努力、想盡一切辦法解救被卡在中途的學(xué)生的。請他保持鎮靜，因為他的緊張只會(huì )加劇被卡在中途的孩子的恐懼緊張心理，不利于孩子情緒的穩定。向學(xué)生喊話(huà)，讓他不要亂動(dòng)，不要害怕，保持鎮靜，耐心等待援助。
其次，立即聯(lián)系景點(diǎn)后勤部門(mén)的技術(shù)人員，迅速對設備進(jìn)行技術(shù)檢查，排查故障；
再次，通知公安、消防部門(mén)迅速趕赴出事現場(chǎng)，展開(kāi)營(yíng)救工作。
最后，學(xué)生獲救以后，真誠地向學(xué)生家長(cháng)道歉。事故解除以后，如實(shí)向領(lǐng)導匯報。
