你在文件收發(fā)室工作,工作很忙,經(jīng)常加班,但你的同事經(jīng)常不來(lái),你怎么辦?
【參考答案】
同事之間和諧相處、默契配合,是高效完成工作的內在要求。
對于收發(fā)室工作繁雜、工作量大、經(jīng)常加班的現實(shí)情況,我想,作為同部門(mén)的同事一定也是非常了解,但是他經(jīng)常不來(lái),可能是遇到了什么困難,所以我要積極了解情況,幫助同事擺脫困難。我會(huì )采取以下做法:
第一,我會(huì )在工作之余了解情況,看他遇到的問(wèn)題是否適合我來(lái)幫助,當然也要注意“度”的把握,不要涉及同事的個(gè)人隱私,并且估測其解決問(wèn)題需要的時(shí)間,以積極的心態(tài)主動(dòng)多承擔一些工作。
第二,確實(shí)他無(wú)法短時(shí)間內解決問(wèn)題,有可能影響工作質(zhì)量時(shí),我會(huì )坦誠地與之溝通,同時(shí),以工作大局為重,與同事一起向領(lǐng)導匯報工作困難,請求增派人手。當然,如果只是單純由于同事工作態(tài)度不積極,我會(huì )找個(gè)時(shí)間單獨與同事交流,委婉地向其表明這一問(wèn)題的嚴重性,使同事重視這一問(wèn)題,并積極幫助同事擺正心態(tài),積極面對高強度的工作任務(wù)。
通過(guò)我和同事的共同努力,積極擺正工作心態(tài),即使面臨繁忙的工作任務(wù),也會(huì )保質(zhì)保量地高效率地完成工作。
