經(jīng)過(guò)激烈的筆試競爭,能夠進(jìn)入面試的考生都具有很強的實(shí)力,如何在高手中脫穎而出獲得公務(wù)員入場(chǎng)券,這是很多考生都很關(guān)注的問(wèn)題。
眾所周知,面試的流程、面試禮儀、面試心理都是考生需要了解和熟知了,面試的技巧和歷年真題的把握更是攻破面試難點(diǎn)的關(guān)鍵,如何能更好的把握面試相關(guān)技巧,考生除了可以在本站的面試專(zhuān)欄查看相關(guān)面試指導外,系統的面試輔導定會(huì )讓你有不一樣的感受!
學(xué)習課程:2015年江蘇公務(wù)員考試面試系統視頻課程

參加過(guò)公務(wù)員考試的同學(xué),尤其是有過(guò)面試經(jīng)驗的同學(xué)都清楚,通常我們公務(wù)員面試采用的是結構化面試,但隨著(zhù)公務(wù)員考試的不斷升溫和考試的不斷科學(xué)化、深入化、系統化,用人單位想要用一種更加先進(jìn)的方式來(lái)測評人才,隨之就出現了一種另類(lèi)的面試方式,這就是國際上比較流行的測評人才的面試形式——無(wú)領(lǐng)導小組討論。兩者之間最明顯的區別是前者是逐一面試,后者是群面。
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結構化面試概念:
結構化面試也稱(chēng)標準化面試,是相對于傳統的經(jīng)驗型面試而言的,是指按照事先制定好的面試提綱上的問(wèn)題一一發(fā)問(wèn),并按照標準格式記下面試者的回答,依據一定方法和標準對其進(jìn)行評價(jià)的一種面試方式。因其嚴格遵循特定程序,故面試結果比較準確和可靠。簡(jiǎn)言之,結構化面試包括面試程序、面試試題及面試評判的結構化。
結構化面試常見(jiàn)題型:
①綜合分析題;②情景處理與應變題;③人際交往意識與技巧題;④計劃組織協(xié)調題;⑤求職動(dòng)機與擬任職位匹配性題;⑥串詞編故事類(lèi);⑦發(fā)散想象類(lèi);⑧即興演講類(lèi);⑨材料題
1、求職動(dòng)機:求職動(dòng)機是指在一定需要的刺激下,直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達到求職目的的內部心理活動(dòng)。個(gè)人的求職目的與擬任崗位所能提供的條件一致時(shí),個(gè)體勝任該崗位工作并穩定地從事該工作的可能性較大。
2、綜合分析能力:綜合分析,是人們認識客觀(guān)事物時(shí)的大腦思維活動(dòng),具有這種思考能力的人,在認識事物的過(guò)程中,更易透過(guò)現象看出本質(zhì)、深入思考問(wèn)題。綜合分析是公務(wù)員所必需的能力,通過(guò)這項測評要素來(lái)考查考生能否對政府的政策有透徹的理解,能否對社會(huì )現象有深刻的分析,能否對工作中遇到的業(yè)務(wù)或人際上的困難有合理、客觀(guān)的認識等等。
3、計劃組織協(xié)調能力:計劃組織協(xié)調能力,是對考生實(shí)際工作能力的考查。顧名思義,該測評要素要求考生具備對自己、他人、部門(mén)各項活動(dòng)能夠做出計劃,且能夠合理高效地安排時(shí)間和調配資源,并對在此過(guò)程中可能出現的矛盾沖突,按照一定標準進(jìn)行協(xié)調的能力。
4、應變能力:應變能力,考查考生在具有壓力的情況下隨機應變、觸類(lèi)旁通,并做出正確決斷的能力。 應變能力要求考生做到以下四點(diǎn):一是思維的敏捷性和情緒的穩定性;二是對突發(fā)事件的整體駕馭能力;三是對工作事物分輕重緩急,把握重點(diǎn),按照一定順序處置的協(xié)調能力;四是迅速處理工作中突然出現的疑難、棘手問(wèn)題的隨機處置能力。
5、自我情緒控制:在受到較強刺激或處于不利情景中時(shí),能保持自己情緒的穩定,并約束自己行為反應的能力(主要是根據面試當時(shí)應試者對一定問(wèn)題的反應,預測應試者日常生活中的表現)。 具體在以下情境下考查:在較強刺激情境中,表情和語(yǔ)言自然;在受到有意挑釁甚至有意侮辱的場(chǎng)合,能保持冷靜;為長(cháng)遠或更高目標,抑制自己當前的欲望。
6、舉止儀表:指考生的穿著(zhù)打扮和言行舉止以及身體和精神狀態(tài)的外在表現。考生需注意:穿著(zhù)打扮是否端莊得體;言行舉止是否符合一般禮節,是否有多余的動(dòng)作;身體和精神狀態(tài)是否良好(精神飽滿(mǎn)、有朝氣、有活力)。 舉止儀表主要通過(guò)觀(guān)察考生在面試過(guò)程中的行為表現和著(zhù)裝禮儀進(jìn)行考查。
7、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新能力:專(zhuān)業(yè)能力是指完成崗位職責所需的技術(shù)性能力或具體的知識要求。考生在掌握基本專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),更應注意在此基礎上的拓展與創(chuàng )新,從答題內容上展示出思維及素養方面的創(chuàng )新意識。
8、言語(yǔ)理解與表達能力:語(yǔ)言,是信息傳遞的重要媒介;良好的言語(yǔ)理解與表達能力,是人與人之間達成共識、實(shí)現合作和深入交流的基礎和保障。工作環(huán)境中的言語(yǔ)理解與表達能力,不同于生活中的日常交流,它要求考生具備能夠針對不同聽(tīng)眾采取不同的語(yǔ)言方式和風(fēng)格,將自己的思想明白無(wú)誤、條理清晰地表達出來(lái),并能讓聽(tīng)眾接受、產(chǎn)生共鳴的能力。
9、人際交往意識與技巧:人際關(guān)系的定義在不同的學(xué)科有不同的闡述,而對于公務(wù)員來(lái)說(shuō),人際關(guān)系是指人們在各種具體的公務(wù)活動(dòng)中,通過(guò)人與人之間的交往建立起來(lái)的相互關(guān)系的總稱(chēng)。這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的,包括與他人的溝通以及組織中的服從、合作、協(xié)調、指導、監督活動(dòng)。
面試技巧一:利用身邊資源組建面試模擬考試
要想面試取勝,從容不迫的心理素質(zhì)、真誠大方的應對態(tài)度、中肯靈活的回答是缺一不可的。這些方面也可以通過(guò)平時(shí)替代的方式訓練,準確表達自己的想法,改進(jìn)自己的不足之處;或著(zhù)當成一次精彩的演出進(jìn)行排演;或著(zhù)尋找一位已通過(guò)公務(wù)員面試的朋友,學(xué)習學(xué)習面試經(jīng)歷,模擬面試考場(chǎng),這些方式不僅有趣而且有益。其實(shí)都是一場(chǎng)小而精彩的預演。
面試技巧二:搜集和培養面試技巧
掌握一些面試答題的技巧和方法,如:面試時(shí)難免緊張,適度的緊張有利興奮,過(guò)度的緊張容易出現思路短路。許多考生最擔心的是,在答題過(guò)程中突然出現卡殼、短路,怎么辦?一般來(lái)講,不少考生沒(méi)有經(jīng)驗,會(huì )中途暫停。正確的方法應該是:不求完美,用跳躍法,躍過(guò)障礙。培養分析考題考核點(diǎn)的能力和快速準確的答題思路的能力。
對策類(lèi)社會(huì )試題的答題步驟是分析現象、原因、影響、對策;一分為二的答題步驟是從不同的兩個(gè)方面回答問(wèn)題;違法類(lèi)試題的答題方法主要打擊力度加強。
面試技巧三:多搜集報考單位和職位信息,做到知己知彼近年來(lái),近年來(lái)公務(wù)員面試題目呈現多元化的趨勢,典型地體現在專(zhuān)業(yè)性機構的面試題目。
在這種情況下,應試者通常對報考單位知之不多,回答問(wèn)題的針對性較弱,或者過(guò)多地陷入了答題的誤區。這種情況下應試者表現出來(lái)的求職意愿很容易被考官定性為是一種盲目的熱情甚至是美麗的謊言。
現在互聯(lián)網(wǎng)為應試者了解所報部門(mén)和職位提供了十分便捷的條件,求職者如果能夠盡早多了解所報考單位的主要職責、內部機構設置和職位要求等信息,一方面可以有意識地針對職位需求完善知識結構,提高自身能力和素質(zhì),增強面試過(guò)程有效性,另一方面可以讓考官體會(huì )到應試者強烈的求職意愿和誠意,讓考官感覺(jué)到此人就是本崗位所需要的人。
比如說(shuō),某單位的政策研究室和機關(guān)黨委各有一個(gè)職位,都有意錄用中文專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生,在面試中考到了自我介紹,應試者如果能認識到這兩個(gè)職位在職責、工作內容、需求條件方面都有哪些不同,面試過(guò)程中回答問(wèn)題就能夠圍繞主題而不至于南轅北轍離題萬(wàn)里。
面試技巧四:復習莫忘真題
俗語(yǔ)說(shuō)“光說(shuō)不練假把式”,對于任何考試來(lái)說(shuō),試題永遠是重中之重,了解歷年出題規律,把握當前時(shí)事熱點(diǎn),推究將來(lái)出題趨勢乃是看題的關(guān)鍵。無(wú)論從什么角度說(shuō),公務(wù)員面試真題及解析都是非常有參考價(jià)值的。
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一位面試官曾說(shuō):“兩個(gè)人來(lái)面試,如果一位打扮不合時(shí)宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著(zhù)穿戴都比較得體,那我肯定會(huì )比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。”因此在一定程度上,一個(gè)考生的成績(jì)往往就在入門(mén)到落座這段時(shí)間決定了,雖然禮儀在面試中只占很少的分值,但卻影響著(zhù)面試官對我們的第一印象,甚至它就左右著(zhù)我們成績(jì)的高低。如果禮儀得當,就可以為自己的整體形象加分;但如果忽視了禮儀或禮儀不當,即使水平和實(shí)力再強,也有可能與自己心儀的工作失之交臂。
一位哲人說(shuō)過(guò):“你的心態(tài)就是你真正的主人”,一位偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么生命駕馭你,你的心態(tài)決定了誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師。”其實(shí)公務(wù)員面試在很大程度上考查的是考生的心理素質(zhì),誰(shuí)的心理素質(zhì)過(guò)硬,誰(shuí)就能發(fā)揮出水平,笑到最后,真正踏上公務(wù)員之路,圓自己的一個(gè)夢(mèng)想。很多考生的自我情緒控制卻很難做好,究其原因,還是因為考生的心理問(wèn)題在作怪。在公務(wù)員面試中,我們要把握良好的心理狀態(tài),才能真正取得成功。
