在近三年江蘇省公務(wù)員面試中，現場(chǎng)模擬題共考查過(guò) 4 次，每年都有所考查，考頻比較規律。
一是圍繞日常工作，考查做群眾工作的能力。題干給出日常工作場(chǎng)景，給定身份為政府部門(mén)的工作人員，模擬對象為群眾，針對群眾不配合、不理解政府工作展開(kāi)勸說(shuō)。如：
①水井周邊居民和飯店過(guò)多，政府經(jīng)過(guò)調研后決定對 20 家飯店進(jìn)行搬遷，但是有的飯店的負責人不愿意。你作為主管部門(mén)的工作人員負責此次搬遷工作，你怎樣和飯店老板進(jìn)行溝通，請現場(chǎng)情景模擬。（2022 年 3 月 6 日江蘇省 B 類(lèi)）
又如：
①你們部門(mén)正推進(jìn)一個(gè)早餐地圖 APP，可以推送附近的早餐店以及進(jìn)行導航。但是有位群眾打電話(huà)說(shuō)：“早餐店就在樓下，誰(shuí)還要這 APP？況且今天早上用地圖找到了早餐店，但是關(guān)門(mén)了，你們這個(gè)早餐地圖 app 是擺設嗎？”你作為工作人員，你會(huì )怎么回應？請現場(chǎng)模擬。（2022 年 7 月 10 日江蘇省 A 類(lèi)）
題目貼近工作實(shí)際，需要考生換位思考，具備與群眾溝通的一些方法和技巧。
二是問(wèn)題比較棘手，涉及輿情處理。題干給出的矛盾往往比較著(zhù)急且難處理，如果處理不好還容易引起輿情危機。如：
①某地交通部門(mén)與官方媒體合作直播交通違規行為，以此進(jìn)行普法宣傳，在交警執法的過(guò)程中，記者在旁邊進(jìn)行拍攝。涉嫌酒駕的一個(gè)司機說(shuō)，如果拍攝他并進(jìn)行直播的話(huà)，他就拒絕檢查，并且與現場(chǎng)記者發(fā)生了沖突。如果你是執法人員，你會(huì )如何與這名司機進(jìn)行溝通，請現場(chǎng)模擬。（2021 年3 月 6 日江蘇省）
本題考生作為執法人員，不僅要依法執法， 讓涉嫌酒駕的司機接受檢查，還要安撫好他和群眾的情緒，避免在直播中引起新的輿情風(fēng)險，具有一定難度。又如：
①疫情之下，農產(chǎn)品嚴重滯銷(xiāo)，許多農戶(hù)選擇以直播的方式帶貨。你是村里的第一書(shū)記小周，有記者打電話(huà)向你反映，接到消費者的投訴舉報，你們村有個(gè)別農戶(hù)在直播的時(shí)候存在虛假宣傳，分量不足，以次充好等等問(wèn)題。你如何回應？請現場(chǎng)模擬。（2020 年 6 月 7 日江蘇省）
本題需要考生以村第一書(shū)記的身份來(lái)對記者進(jìn)行模擬，需要立刻在電話(huà)中回應， 既要處理好矛盾，也要維護好村集體形象，還應適當借助媒體發(fā)揮“轉危為機” 的作用，也具有一定難度，需要考生加強對于此類(lèi)棘手問(wèn)題的練習。
【考頻介紹】
現場(chǎng)模擬 |
2022 |
2021 |
2020 |
考察次數 |
2 |
1 |
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