指導
2014年江蘇政法干警考試面試：突發(fā)類(lèi)事件如何回答
http://wap.cqfhp.com/ 2014-09-10 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
對于即將進(jìn)入政法干警隊伍的廣大考生來(lái)說(shuō)，在考場(chǎng)上良好的應變能力能夠幫助大家贏(yíng)得考官的認同，因為政法干警在工作的過(guò)程中會(huì )遇到各種各樣的事情，需要大家具有一定的應變能力，所以政法干警面試也把考察應變能力列入其中，對于考察這一能力的題目在面試題目中是屬于比較簡(jiǎn)單的題目。
應變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法妥善解決問(wèn)題的能力，即應對變化的能力。此類(lèi)試題通過(guò)考查考生在面對突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩定，不手忙腳亂；面對突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效；能否反應靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應對突發(fā)情況，從而判斷是否適合或勝任所報考的崗位。
考察應變能力的題目主要分為兩類(lèi)：一般突發(fā)類(lèi)（如在工作、生活中碰到一些突發(fā)的場(chǎng)景，應如何去面對）和公共危機類(lèi)（如遇見(jiàn)地震、火災、洪水等情況，應如何去處理），作為一名基層公務(wù)員，在絕大部分的情況下，碰到公共危機，都是聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排，作為一個(gè)負責人去解決事情的可能性比較少，所以一般不考。所以江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.jsgwy.com.cn/）主要談一下一般突發(fā)類(lèi)的答題思路和答題技巧，幫助大家很好的應對一般突發(fā)類(lèi)題目。
一、一般性突發(fā)類(lèi)答題思路：
1.提出問(wèn)題。提出自己所面臨的問(wèn)題即點(diǎn)明矛盾，并說(shuō)明自己在處理過(guò)程中的原則、態(tài)度和處理的意義。
2.分析問(wèn)題。分析題目中的所有矛盾，并且抓住主要矛盾，因為主要矛盾解決了，其他矛盾也就迎刃而解了。
3.解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)一定要明確自己的身份，在自己的工作范圍內提出有效的短期和長(cháng)期的解決對策。
二、一般突發(fā)類(lèi)題目的答題技巧：
1、以平和的心態(tài)對待考官提出的問(wèn)題
考生對這類(lèi)題目回答的質(zhì)量很大程度上取決于考生的心理穩定性。考生在思考問(wèn)題的時(shí)候要把自己超脫出來(lái)，不把自己作為其中的當事人，而是從別人出主意的角度來(lái)分析和思考解決問(wèn)題的辦法，再用第一人稱(chēng)表述出來(lái)，這樣可以排除身份限制帶來(lái)的壓力和緊張，能夠使自己的思維更加靈活，思路更加寬闊。
2、分清輕重緩急，權衡利弊
如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化，那么一定要以保證工作的順利進(jìn)行為原則；如果是人際關(guān)系中突然出現的某種變化造成人際關(guān)系的緊張，那么一定要以不影響工作、同時(shí)盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。
3、總結經(jīng)驗教訓
事情解決后，要分析原因，總結經(jīng)驗并從中吸取教訓，避免再發(fā)生類(lèi)似的事情，同時(shí)為下次解決類(lèi)似事件積累經(jīng)驗。
應變能力是指面對意外事件等壓力，能迅速地做出反應，并尋求合適的方法妥善解決問(wèn)題的能力，即應對變化的能力。此類(lèi)試題通過(guò)考查考生在面對突發(fā)情況或者壓力時(shí)，能否保證情緒穩定，不手忙腳亂；面對突發(fā)情況時(shí)，能否迅速找到解決辦法，考慮周到細致，方法合理有效；能否反應靈敏、積極，敏銳把握事件的潛在影響，有序應對突發(fā)情況，從而判斷是否適合或勝任所報考的崗位。
考察應變能力的題目主要分為兩類(lèi)：一般突發(fā)類(lèi)（如在工作、生活中碰到一些突發(fā)的場(chǎng)景，應如何去面對）和公共危機類(lèi)（如遇見(jiàn)地震、火災、洪水等情況，應如何去處理），作為一名基層公務(wù)員，在絕大部分的情況下，碰到公共危機，都是聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排，作為一個(gè)負責人去解決事情的可能性比較少，所以一般不考。所以江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.jsgwy.com.cn/）主要談一下一般突發(fā)類(lèi)的答題思路和答題技巧，幫助大家很好的應對一般突發(fā)類(lèi)題目。
一、一般性突發(fā)類(lèi)答題思路：
1.提出問(wèn)題。提出自己所面臨的問(wèn)題即點(diǎn)明矛盾，并說(shuō)明自己在處理過(guò)程中的原則、態(tài)度和處理的意義。
2.分析問(wèn)題。分析題目中的所有矛盾，并且抓住主要矛盾，因為主要矛盾解決了，其他矛盾也就迎刃而解了。
3.解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題時(shí)一定要明確自己的身份，在自己的工作范圍內提出有效的短期和長(cháng)期的解決對策。
二、一般突發(fā)類(lèi)題目的答題技巧：
1、以平和的心態(tài)對待考官提出的問(wèn)題
考生對這類(lèi)題目回答的質(zhì)量很大程度上取決于考生的心理穩定性。考生在思考問(wèn)題的時(shí)候要把自己超脫出來(lái)，不把自己作為其中的當事人，而是從別人出主意的角度來(lái)分析和思考解決問(wèn)題的辦法，再用第一人稱(chēng)表述出來(lái)，這樣可以排除身份限制帶來(lái)的壓力和緊張，能夠使自己的思維更加靈活，思路更加寬闊。
2、分清輕重緩急，權衡利弊
如果是具體工作中發(fā)生的某種突發(fā)性變化，那么一定要以保證工作的順利進(jìn)行為原則；如果是人際關(guān)系中突然出現的某種變化造成人際關(guān)系的緊張，那么一定要以不影響工作、同時(shí)盡量緩解矛盾、減少各方傷害為原則。
3、總結經(jīng)驗教訓
事情解決后，要分析原因，總結經(jīng)驗并從中吸取教訓，避免再發(fā)生類(lèi)似的事情，同時(shí)為下次解決類(lèi)似事件積累經(jīng)驗。
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