在公務(wù)員考試結構化面試中，有一類(lèi)試題專(zhuān)門(mén)測查考生的綜合分析能力，且該類(lèi)試題在結構化面試的考察中占據核心地位，可謂得綜合分析者得天下。如何才能更好地掌握綜合分析能力？如何能做到看問(wèn)題談看法均入木三分？我們說(shuō)角度很重要。古人也說(shuō)，橫看成峰側成嶺，角度的不同決定你看問(wèn)題的深度。本文將揭示其中角度的奧秘促使考生提高面試分數。
學(xué)過(guò)申論的考生都知道，什么是申論的本質(zhì)，申論的本質(zhì)就是考察考生的機關(guān)工作能力，也就是解決問(wèn)題的能力。在申論考試中，我們往往需要站在政府的角度去提出問(wèn)題、分析問(wèn)題并解決問(wèn)題。過(guò)渡到結構化面試中來(lái)，其實(shí)也是一樣的，我們答考察綜合分析能力的試題時(shí)，特別是以時(shí)政熱點(diǎn)為載體的試題時(shí)，也許會(huì )從多個(gè)主體出發(fā)去分析并解決問(wèn)題，但是一定要突出政府這個(gè)主體，也就是說(shuō)社會(huì )中的問(wèn)題更多地應當是依靠政府來(lái)解決，這就是所謂的綜合分析里的角度。
【例1】針對上海福喜公司在生產(chǎn)加工過(guò)程中使用過(guò)期肉的現象你怎么看？
【解析】很明顯，這是一個(gè)食品安全事件，那么該如何規避呢？這個(gè)時(shí)候就需要向考官提出解決的辦法以突顯我們解決問(wèn)題的能力。你可能會(huì )談到企業(yè)要自律并增強社會(huì )責任感，消費者協(xié)會(huì )要發(fā)揮作用等措施。然而你更應想到的是政府，只有政府發(fā)揮其職能加強管理才能從根本上解決食品安全問(wèn)題。比如在該問(wèn)題上，政府應當加強法制建設，通過(guò)嚴刑峻法來(lái)加大企業(yè)違法成本，借鑒有一些發(fā)達國家推行的“吹哨人法案”，也就是建立內部人員舉報的機制。
【例2】某地政府向本地各個(gè)服裝企業(yè)負責人發(fā)出短信，要求企業(yè)一律先按規定預繳工資保證金再招工，每人6000元。面對高額的保證金，很多中小企業(yè)無(wú)力承擔，只能停產(chǎn)歇業(yè)。面對當地政府的這種做法，你怎么看？
【解析】這是關(guān)于綜合分析能力的考察中關(guān)于政策理解的試題。很明顯，該政策是想解決農民工工資拖欠的問(wèn)題，但由于該政策實(shí)施后，產(chǎn)生了惡劣的影響，所以應當反對。而在反對過(guò)后，我們更應去思考的是，該如何從根本上解決農民工工資拖欠的問(wèn)題。僅靠企業(yè)自律肯定不行，我們更多地應該從政府的角度出發(fā)去探討對策。我們常說(shuō)，政府應當從管理型政府到服務(wù)型政府轉變，可見(jiàn)政府有兩大角色：管理者和服務(wù)者。從管理者的角度講，政府應當嚴厲打擊拖欠工資的企業(yè)，并對企業(yè)招工過(guò)程中的合同簽訂問(wèn)題進(jìn)行嚴格監管。從服務(wù)者的角度講，政府應當根據當地特色，幫助企業(yè)轉型，打造本地的服裝品牌，可借鑒湖州織里童裝、嘉興海寧皮革等成功經(jīng)驗。
一個(gè)社會(huì )問(wèn)題，如果不需要政府參與，不需要政府來(lái)解決，那么也就沒(méi)有必要拿出來(lái)考察了。希望廣大考生謹記，更多地從政府的角度出發(fā)來(lái)解決問(wèn)題。諸如“我認為更應該拿出辦法的是政府”、“從根本上來(lái)解決還是要靠政府”這樣的話(huà)可以多向考官講講，以突出我們答題的重點(diǎn)。
