古代有個(gè)故事叫庖丁解牛，為什么庖丁在解牛時(shí)能做到如此游刃有余，那是選對了角度。人和人的相處，也需要正確的角度才能處理好問(wèn)題。在生活中，男女朋友之間發(fā)生矛盾，如果只是一味尋找對方的不是，不從自己身上找原因，那么就解決不了問(wèn)題。如何能做到相敬如賓，必定是處處為對方著(zhù)想，理解對方。在工作中也是如此，當人際之間發(fā)生矛盾的時(shí)候，當我們擺對了角度，也就是經(jīng)常想想自己的問(wèn)題，而不是一味尋找同事及領(lǐng)導存在的問(wèn)題，如此你會(huì )發(fā)現試題迎刃而解。下面舉例說(shuō)明人際關(guān)系的角度問(wèn)題。
【例1】單位里實(shí)行輪崗制度，你被輪到現在的部門(mén)，你發(fā)現這個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導很念舊，有任務(wù)的時(shí)候總是安排給他原來(lái)的下屬，使得你不能熟悉這邊的工作內容，你怎么辦？
【解析】遇到這樣一個(gè)人際矛盾，我們首先需要探討的是發(fā)生這樣問(wèn)題的原因是什么？從表面上看，是因為領(lǐng)導念舊導致我不能熟悉業(yè)務(wù)，真是如此嗎？若真如此，你會(huì )發(fā)現該問(wèn)題很難解決。我們不妨改變一下角度，不要一味去尋找領(lǐng)導的問(wèn)題，而是從自己身上找問(wèn)題。從本質(zhì)上來(lái)講，正是因為你輪崗過(guò)來(lái)后，沒(méi)有快速地熟悉工作，不能盡快勝任才導致領(lǐng)導念舊。當我們從自身角度出發(fā)找到了問(wèn)題的癥結，試題就迎刃而解。
【例2】領(lǐng)導很器重你，經(jīng)常叫你干一些本屬于其他同事的工作，還帶你參加一些晚宴。別的同事對你有不滿(mǎn)，還傳有流言蜚語(yǔ)，你怎么辦？
【解析】在答本題的時(shí)候，很多考生會(huì )犯嚴重的錯誤，會(huì )談及“同事對我不滿(mǎn)、傳有流言蜚語(yǔ)”的原因是同事嫉妒我。這樣的想法顯然是以小人之心度君子之腹，產(chǎn)生該想法的根本原因還是角度問(wèn)題，站在同事的角度而不是從自身角度去反省錯誤，一味尋找同事身上的問(wèn)題是不恰當的。當我們改變角度從自身找原因，你會(huì )發(fā)現同事對我不滿(mǎn)，肯定是由于我在工作的時(shí)候，方式方法存在問(wèn)題，缺少溝通，侵害同事利益；我在參加晚宴之后，存在驕傲自滿(mǎn)的情緒。如果能這么想，這道試題也就不難解決了。
最后，提醒各位考生，反思自身問(wèn)題不要陷入套路化。有些考生，不管遇到什么情況，即使題干明確說(shuō)明是同事犯了錯誤，還盲目地狠狠反思自己一通，說(shuō)自己溝通不夠、工作有問(wèn)題、經(jīng)驗不足等等。像這樣的盲目反思，是逃避問(wèn)題的表現，是套路化答題的表現，是一種“矯情”的行為。請各位考生記住，所有答題內容的依據都是題干本身，不要脫離題干自說(shuō)自話(huà)。
